sono improvvisamente sparite le regole di posta

Question

Sono improvvisamente sparite le regole di posta elettronica, di conseguenza ora ogni email viene instradata in posta in arrivo anzichè nelle rispettive cartelle.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro SteT74

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando un problema con le regole di posta di Outlook che scompaiono, e so che questo è preoccupante per te e che questo problema ti sta infastidendo.

1. verificare se il problema si verifica nel client Outlook o sul lato Web o su entrambi. Inoltre, sono stati modificati i prodotti Office da utilizzare?
2. Prova ad accedere alla versione web Outlook.com e assicurati che le regole della posta in arrivo esistano ancora.
3. se stai utilizzando il client Outlook, prova a creare una nuova regola e verifica se funziona. Verifica se vengono segnalati errori. Perché queste regole vengono in genere salvate sul lato server (escluse le regole sul lato server).
4. riesci a vedere le regole create nella barra delle regole di Outlook, ma dopo aver ricevuto l'e-mail, non verrà spostata nella cartella corrispondente in base alle regole che hai creato o tutte le regole create nella barra delle regole di Outlook scompaiono?

Potresti per favore fornire uno screenshot delle specifiche dettagliate. (Per proteggere la tua privacy, fai attenzione a coprire le informazioni del tuo account)

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Attendo con ansia la vostra risposta.

Ti auguro ogni bene

Ava.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft