Non riesco ad accedere ad Outlook perché sono all’estero

Question

Non riesco ad accedere ad Outlook perché sono all’estero

Anonimo

Salve,

sto provando ad effettuare l’accesso sul mio account Outlook istituzionale e per verificare l’identità viene richiesto di immettere il numero visualizzato su un dispositivo mobile. Attualmente non ho l’accesso su nessun dispositivo mobile e le alternative a disposizione richiedono il numero di telefono per ricevere un SMS o una chiamata. Tuttavia, trovandomi all’estero ho dovuto fare una nuova Sim a cui é associato un altro numero, dunque, neanche così riesco ad entrare nel mio account. Infine, ho provato ad abilitare l’autenticazione in due passaggi tramite l’app Authenticator, ma per configurarla devo prima effettuare l’accesso.

C’é un modo per risolvere questa situazione?

In attesa di risposta vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità.

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Ciao, Marcella!

Grazie per aver contattato il nostro forum, ma devi prima contattare gli amministratori della tua scuola per chiedere aiuto. Solo gli amministratori possono aiutarti a ottenere l'accesso senza ulteriori verifiche.

Grazie per la vostra comprensione.

Stammi bene,

Anton.