problema account @scuola.istruzione.it

Question

Buongiorno in vari account con questa estenzione non funziona l'inoltro automatico. Se si toglie la spunta su conserva una copia le mail ricevute vengono perse.

Come risolvere?

grazie

Answer 1

Buongiorno l'email è quella istituzionale MIM @scuola.istruzione.i (outlook)t. ho già fatto tutti i passaggi detti, ma l'inoltro non funziona.

se in inoltro lascio la spunta su conserva copia vedo le email che mi inviano, se tolgo la spunta le mail vanno perse. Non da mai messaggio di errore.

se mando una email a questo indirizzo vedo la scritta inoltro in corso che rimane per un tempo lungo e poi sparisce.

ho attiva la verifica in due passaggi e la guardo da pc windows.

Stesso problema lo hanno altri colleghi

grazie

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Cristiana,

Grazie per la risposta.

Ci scusiamo per i ritardi, apprezziamo che tu abbia raccolto questi dettagli e ci dispiace sapere che hai ricevuto questo tipo di problemi fino ad ora. Per approfondire, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto Outlook.com In-app. Hanno strumenti avanzati per aiutarti con questa preoccupazione e far indagare su questa questione.

Per contattare il team, procedi nel seguente modo:

In un browser, vai a Webmail di Outlook - https://outlook.live.com

Selezionare Aiuto > ? Aiuto e sul lato destro digita il tuo contatto con l'assistenza.

Nel risultato della ricerca, cerca Hai ancora bisogno di aiuto e seleziona Sì.

Saluti

Principe R

Moderatore Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Cristiana,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che hai problemi con l'inoltro della posta elettronica. Solo per definire le tue aspettative, abbiamo strumenti limitati per controllare i dettagli del tuo account, dell'abbonamento e del servizio nella community.

Lascia che ti chieda questo:

• Vorrei sapere cosa @domain e chi ospita il tuo account di posta elettronica. Esempio @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • È possibile verificare se l'account è per uso aziendale/scolastico o personale (Hotmail/Outlook.com)?
• Posso sapere se hai provato altri domini?
• Hai ricevuto un errore di mancata consegna?

Mentre aspetti la tua risposta, prova a risolvere il problema con l'inoltro automatico in Outlook.com, procedi nel seguente modo:

1. Accedi al tuo account Outlook.com .
2. Fare clic sull'icona Impostazioni (solitamente rappresentata da un ingranaggio o da una ruota dentata) nella parte superiore della pagina.
3. Seleziona Mail dal menu delle impostazioni.
4. Scegli Inoltro.
5. Se non hai abilitato la verifica in due passaggi per il tuo account Microsoft, ti verrà richiesto di farlo quando attivi l'inoltro. Per ulteriori informazioni sulla verifica in due passaggi, consulta i dettagli qui.
6. A questo punto, sono disponibili due opzioni:
   • Per abilitare l'inoltro, seleziona Abilita inoltro, inserisci l'indirizzo e-mail a cui desideri inoltrare i messaggi e fai clic su Salva. Se si desidera conservare una copia del messaggio originale nella cassetta postale, assicurarsi di selezionare la casella di controllo Conserva una copia dei messaggi inoltrati.
   • Per disabilitare l'inoltro, deselezionare l'opzione Abilita inoltro e fare clic su Salva.

Ricorda che i messaggi inoltrati appariranno come se fossero stati inoltrati dal tuo account, quindi le risposte a tali messaggi verranno automaticamente indirizzate al tuo account, non al mittente originale. Se si desidera che le risposte vengano inviate al mittente originale, è consigliabile usare le regole della posta in arrivo in Outlook sul Web per creare una regola di reindirizzamento.

Fammi sapere di più in modo che possa aiutarti di più!

Saluti

Principe R

Moderatore Microsoft