Recuperare nome utente

Question

Buongiorno,

chiedo gentilmente un aiuto per recuperare un nome utente associato al mio indirizzo di posta elettronica principale.

Mi spiego meglio, tempo fa attivai un altro indirizzo di posta elettronica e come e-mail di recupero misi quella principale. Essendo passato molto tempo (anni) ed avendo perso tutte le informazioni utili per potervi accedere direttamente, non so come fare.

Attraverso il percorso recupera nome utente di Outlook/Microsoft posso vedere gli account collegati al mio indirizzo e-mail principale ma, non ricordando il nome completo, non posso risolvere.

Qualcun* sa cosa potrei fare?

Grazie per l'attenzione e per chi vorrà aiutarmi.

Answer 1

Fabrizio_918, tieni presente che il supporto tecnico Microsoft non può aiutarti a recuperare gli account o le e-mail eliminate.

I criteri di attività dell'account Microsoft stabiliscono che se non si accede all'account da più di due anni ed è stato chiuso a causa di inattività, non sarà possibile utilizzare il modulo di recupero dell'account per recuperare l'account.

Riferimento: https://support.microsoft.com/office/7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Eunice, grazie ancora per l'aiuto.

Se posso, ti chiederei ancora una cosa collegata a questo problema.

Io non accedo a questo indirizzo e-mail da più di 2 anni, è certo che sia stato cancellato in automatico? E ancora, la cancellazione riguarderebbe tutte le e-mail contenute? Microsoft le potrebbe recuperare?

Grazie infinite.

Cordiali saluti.

Answer 3

Fabrizio_918, non c'è altro modo per trovare il nome utente del tuo account. Dovrai seguire la raccomandazione di Microsoft per utilizzare i passaggi precedenti per trovare la posta elettronica.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 4

Grazie mille per il tuo aiuto.

Tuttavia, purtroppo, non ricordo l'indirizzo e-mail completo al quale vorrei accedere, nè la password.

Ho soltanto l'e-mail che avevo inserito come e-mail di recupero.

C'è qualche soluzione?

Grazie.

Answer 5

Ciao Fabrizio_918,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Mi chiamo Eunice e sono felice di assistervi oggi.

Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema. Puoi cercare il tuo nome utente seguendo le seguenti informazioni. Ho estratto queste informazioni dall'articolo di Microsoft: https://support.microsoft.com/office/b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c">https://support.microsoft.com/office/b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

"Se hai dimenticato il nome utente del tuo account, segui questi passaggi per provare a riaccedere al tuo account Microsoft.

1. Cerca il tuo nome utente utilizzando il numero di telefono o l'indirizzo e-mail del contatto di sicurezza facendo clic su https://account.live.com/username/recover
2. Richiedi l'invio di un codice di sicurezza al numero di telefono o all'e-mail che hai utilizzato.
3. Immettere il codice e selezionare Avanti.
4. Quando vedi l'account che stai cercando, seleziona Accedi.

Se non sei riuscito a trovare il tuo nome utente, trova il link allegato per ulteriori informazioni che ti aiutino:

https://support.microsoft.com/office/b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti Eunice

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.