Come blocco definitivamente un mittente in outllook ?

Question

Salve, ogni giorno mi arrivano decine di mail con mittente "******@trenitalia.it" e l'oggetto della mail sono diverse tipologie di falsa pubblicità tra cui Bitcoin, Lidl, abbonamenti netflix, abbonamenti disney+, diversi corrieri, poste, temu, Ikea, e tanti tanti altri. (sempre stesso mittente)
Ho provato a

• Bloccare il mittente con l'icona blocca mittente ( ma nel momento in cui seleziono le mail e clicco sull'icona poi non mi da l'ok finale per bloccare l'indirizzo di provenienza )
• Bloccare il mittente nell'apposito elenco "domini e mittenti bloccati", ho inserito l'indirizzo più volte, provato a eliminarlo e reinserirlo ma continuano ad arrivare le mail
• Creare regola inserendo l'indirizzo del mittente nell'apposita sezione di crea regola e sposta nel cestino
• Creare regola dall'interno delle opzione della mail stessa, ma in questa procedura mi da il seguente avviso "Non è possibile creare la regola al momento. riprovare più tardi"
  Vorrei far presente che quando controllo la mia mail dal cellulare tramite app gMail riesco a vedere l'indirizzo del mittente "******@trenitlia.it" mentre su outlook, sia dal cellulare che dal pc, l'indirizzo mail non viene mai mostrato in nessun modo. Come posso precedere per eliminare definitivamente questo spam?

Answer 1

Ciao Cristina V,

Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con l'impossibilità di bloccare i mittenti di e-mail di spam.

È bene notare che alcuni mittenti utilizzano lo spoofing per mascherare il proprio indirizzo e-mail. Controllando l'intestazione, puoi scoprire se l'indirizzo e-mail è diverso da quello visualizzato nella Posta in arrivo e aggiungerlo all'elenco dei mittenti bloccati.

Per verificarlo in Outlook online, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire il messaggio.
2. Fare clic sui tre punti (Altre azioni) nella finestra del messaggio.
3. Vai su Visualizza e seleziona Dettagli messaggio.
4. Scorri fino a Da e copia l'indirizzo e-mail, quindi aggiungilo all'elenco dei mittenti e dei domini bloccati.

Si prega di aprire il link sottostante per ulteriori informazioni. https://support.microsoft.com/en-us/office/view-internet-message-headers-in-outlook-cd039382-dc6e-4264-ac74-c048563d212c#tab=web

Spero che questo aiuti.

Saluti Rita.

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