Si è cancellato l'invito via mail dopo averlo accettato...

Question

Utilizzo il nuovo Outlook da un paio di settimane (06-10-2023) e ogni volta che accetto un invito ad una riunione, la mail associata finisce nella posta eliminata.
Nella precedente versione di Outlook avevo trovato l'impostazione nelle opzioni per risolvere il problema, ma in questa nuova versione non ci riesco.

Avrei bisogno di conservare le mail con gli inviti nella posta in arrivo, in quanto molto spesso contengono informazioni importanti per la riunione: come posso risolvere?

Answer 1

Salve Virginia, 

chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Non avevo notato che era indicato il Nuovo Outlook per Windows.

In questo momento è disponibile l’anteprima del Nuovo Outlook per Windows. L’applicazione è ancora in fase di sviluppo e alcune funzionalità e opzioni disponibili nella versione classica di Windows non son ancora integrate nella nuova versione di Outlook.

Se questa funzionalità è molto importante per te puoi tornare alla versione classica di Outlook > aprire le Opzioni di Outlook e disabilitare l’opzione “Dopo la risposta, elimina convocazioni di riunione e notifiche dalla cartella Posta in arrivo”.

In alternativa, puoi contattare il team del supporto del Nuovo Outlook per Windows per ottenere più informazioni sulla disponibilità di questa opzione nel Nuovo Outlook. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Introduzione al nuovo Outlook per Windows (il paragrafo Inviare feedback o ottenere supporto).

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali salutiNel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 2

Buongiorno Virginia, 

puoi aprire l’app di Outlook > fare clic su File > fare clic su Opzioni > selezionare il tab Posta > provare a trovare l’opzione “Dopo la risposta, elimina convocazioni di riunione e notifiche dalla cartella Posta in arrivo” situata sotto la voce “Invio messaggi”?

Se l’opzione viene visualizzata, devi deselezionare la casella di controllo per disabilitarla.

Se l’opzione non viene visualizzata, puoi fare nuovamente clic su File > selezionare Account di Office > copiare e fornire la versione e la build visualizzate sul campo Informazioni su Outlook?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali salutiNel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 3

Buongiorno Antonio,

La ringrazio per il chiarimento.

In tal caso, aspetterò il rilascio ufficiale della nuova applicazione Outlook.

Grazie ancora!

Cordiali saluti

Answer 4

Buongiorno Antonio,

la ringrazio per la risposta.

La nuova applicazione di Outlook a mia disposizione non ha più la tab File per accedere alle opzioni. Al momento, il programma ha solamente la rotellina delle Impostazioni in alto a destra, vicino a Suggerimenti e Notifiche.

Cordiali saluti