non riesco inviare mail dopo che l'account è stato usato per invio spam

Question

non riesco inviare mail dopo che l'account è stato usato per invio spam

Anonimo

dopo l'abuso del mio indirizzo da uno spammer il mio problema grave è che non riesco ad inviare email ricevo ma non invio elisa_******@hotmail.com

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Ciao Elisa S,

Benvenuto nella community Microsoft

Sono Bobadoye e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Se non riesci a inviare o ricevere email, controlla il tuo account: aggiorna la password se è stata modificata di recente. Il tuo account potrebbe anche essere temporaneamente bloccato perché Microsoft ha rilevato alcune attività di accesso insolite, dovrai reimpostare la password per sbloccare il tuo account.

Vai alla https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Inserisci l'indirizzo email dell'account bloccato, quindi inserisci i caratteri visualizzati sullo schermo e seleziona Avanti.
Inserisci il codice generato dall'app di autenticazione o seleziona Usa un'opzione di verifica diversa per ricevere un messaggio di testo.
Dopo aver inserito il codice di sicurezza, dovrai modificare la password per completare il processo di sblocco.

Per ulteriori indicazioni, fare clic sul collegamento seguente:

https://support.microsoft.com/office/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Spero che queste informazioni aiutino. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di assistervi ulteriormente.

Se la risposta è stata utile, non dimenticare di votare o accettare come risposta, grazie.

Migliori saluti

Bobadoye

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