cambio mittente outlook si chiude

Question

Buonasera,

ho un Outlook 2019 Professional configurato con più account.

Da ieri quando creo una nuova mail e provo a selezionare un indirizzo mittente diverso da quello principale outlook si chiude.

Ho provato ad effettuare le due modalità di ripristino, ho provato a creare un nuovo profilo, ho provato ad aprire outlook in modialità safe, ho provato ad utilizzare una file pst predefinito diverso, ho provato ad utilizzare l'invio di una nuova mail in formato "testo normale", ho provato ad aprire outlook con un account prefedinito diverso ma nulla, continuo ad avere problemi.

Avete suggerimenti che possano aiutarmi a risolvere il problema?

Grazie mille

David

Answer 1

Misteriosamente oggi funziona.

Answer 2

Purtroppo no. Le ho provate tutte anche io.

Anche un mio cliente ha lo stesso problema.

Answer 3

Buonasera

chiedevo gentilmente se avevi risolto perché ho lo stesso problema, le ho provate tutte ma niente da fare.

Grazie, ciao.

Pier

Answer 4

Ciao DavidVollero,

Sono Ibhadighi e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Sembra che tu abbia già eseguito diversi passaggi avanzati per risolvere il problema con la chiusura di Outlook 2019 Professional quando modifichi l'indirizzo del mittente. Esploriamo alcune altre possibili soluzioni:

Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi Ripara l'installazione di Office: A volte, il problema potrebbe derivare da un problema all'interno della suite Office stessa. Usa la funzione Ripara in Windows. Vai a Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità. Trova Microsoft Office nell'elenco, selezionalo e scegli "Cambia". Quindi seleziona "Riparazione rapida" o "Riparazione online". Quest'ultimo è più approfondito ma richiede più tempo.

Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che Outlook e il resto della tua famiglia di prodotti Office siano completamente aggiornati. Microsoft rilascia spesso patch che correggono bug noti. Vai a qualsiasi applicazione di Office, fai clic su "File", quindi su "Account" e cerca l'opzione per aggiornare Office.

Disabilita i componenti aggiuntivi: A volte i componenti aggiuntivi possono causare un comportamento imprevisto in Outlook. Passare a Opzioni > file > componenti aggiuntivi. Nella parte inferiore della finestra, dove dice "Gestisci", seleziona "Componenti aggiuntivi COM" e fai clic su "Vai". Prova a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e controlla se il problema persiste. Se il problema persiste, abilitare i componenti aggiuntivi uno alla volta per identificare il colpevole.

Controlla il software antivirus: Occasionalmente, il software antivirus può interferire con la funzionalità di Outlook. Disattiva temporaneamente l'antivirus e controlla se il problema persiste.

Esegui Outlook come amministratore: Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Outlook e seleziona "Esegui come amministratore". A volte, i problemi di autorizzazione possono causare un comportamento imprevisto.

Ripristino configurazione di sistema: Se il problema è iniziato molto di recente e si dispone di un punto di ripristino del sistema precedente all'inizio del problema, è possibile eseguire il rollback a quel punto.

Creare un nuovo profilo utente di Windows: A volte, il problema è correlato al tuo profilo utente di Windows. La creazione di un nuovo profilo e la configurazione di Outlook a volte possono risolvere questi tipi di problemi.

Ultima risorsa Reinstallare Office: se nessuno dei passaggi precedenti funziona, è consigliabile disinstallare e reinstallare l'intera famiglia di prodotti Office. Questo a volte può risolvere problemi che altri metodi non possono.

Considerazioni importanti Eseguire il backup dei dati: assicurarsi di eseguire il backup dei dati di Outlook (file PST) prima di eseguire operazioni come la riparazione, la reinstallazione o il ripristino del sistema. Windows Update: controlla se il tuo sistema operativo Windows è aggiornato, poiché a volte i problemi di compatibilità con il sistema operativo possono causare problemi con le applicazioni.

Spero che questo aiuti,

Migliori saluti Ibhadighi

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.