Notifiche email - Outlook

Question

Ciao a tutti,

Spero che qualcuno possa darmi una mano con un problema che sto riscontrando su Outlook. Ho aggiunto una regola per ricevere i messaggi da una persona specifica, ma da allora non sto più ricevendo le notifiche quando arriva un nuovo messaggio da questa persona.

Ho controllato la configurazione della regola, e sembra tutto corretto. Tuttavia, le notifiche non compaiono come dovrebbero. Ho provato a cercare online una soluzione, ma finora senza successo.

Qualcuno ha avuto un problema simile o ha suggerimenti su come risolvere questa situazione? Apprezzo qualsiasi aiuto o consiglio che potete darmi.

Grazie in anticipo!

P:S possiedo la versione windows di outlook e non quella di office.

Answer 1

La mancanza di notifica è dovuta al fatto che stai spostando il messaggio in un'altra cartella.

Lo screenshot proviene da Outlook sul Web o dal nuovo Outlook: se si usa il desktop Outlook classico, è possibile aggiungere un'azione alla regola per visualizzare una notifica. Il nuovo Outlook non ha questa opzione, mi dispiace.

--Diane

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Answer 2

Queste sono le impostazioni, forse devo mpostare qualcos'altro?

Answer 3

Ciao Mirkos, Mi chiamo Umar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Nota: questo è un forum della community da utente a utente. Siamo utenti come te che aiutano gli altri. Microsoft non è un dipendente.

Il problema che stai riscontrando con le notifiche che non vengono visualizzate per mittenti specifici nonostante le regole in atto è comune. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema:

1. Rivedi le impostazioni delle regole: ricontrolla le impostazioni delle regole per assicurarti che siano configurate correttamente. Verificare che l'indirizzo e-mail, la condizione e l'azione siano tutti corretti.
2. Verifica la presenza di conflitti di regole: è possibile che un'altra regola interferisca con la regola di notifica. Esamina tutte le regole e disabilita quelle che potrebbero essere in conflitto con la regola di notifica.
3. Crea una nuova regola: A volte, le regole possono essere danneggiate o difettose. Prova a creare una nuova regola per il mittente specifico e verifica se questo risolve il problema.
4. Svuota la cache di Outlook: la cancellazione della cache di Outlook a volte può risolvere i problemi di notifica. Chiudi Outlook ed elimina i seguenti file:

/Libreria/Caches/com.microsoft.outlook/

Riavvia Outlook e controlla se le notifiche funzionano come previsto.

5. Riavvia Outlook e Mac: un semplice riavvio può spesso eliminare problemi temporanei e aggiornare la connessione dell'app al server. Chiudi completamente Outlook, riavvia il Mac e riavvia Outlook.

Spero che queste informazioni siano utili. Per favore fatemi sapere se avete altre domande.

Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Migliori saluti Umar Majeed

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