mio account Hotmail e stato hackerato, vedo delle operazioni di invio e-mail che non ho mai mandato personalmente , cosa posso fare?

Question

Sto vedendo delle operazioni sul mio account e-mail che non ho mai fatto, in più mi è arrivata una mail di minaccia e richiesta di soldi

Answer 1

Alessandro P, la Community non ha supporto vocale o via chat. Tutte le interazioni avvengono qui nel forum.

Prova i passaggi e fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Esiste un supporto vocale , una chiamata una chat per tutto questo?!

Non riesco a farlo così in remoto..e continuano a mandare email spam dal mio account!!!!

Answer 3

Ciao Alessandro P,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, l'unica azione che puoi intraprendere è proteggere il tuo account per assicurarti che non ci sia un accesso riuscito al tuo account.

Se non hai abilitato la verifica in due passaggi, ti consiglierò di abilitare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft, se non l'hai già abilitata. Quindi, cambia la password e disconnetti il tuo account Microsoft da tutti i dispositivi.

La verifica in due passaggi consente di proteggerti rendendo più difficile l'accesso al tuo account Microsoft da parte di altri utenti. Usa due diverse forme di identità: la password e un metodo di contatto (noto anche come informazioni di sicurezza). Anche se qualcun altro trova la tua password, verrà fermato se non ha accesso alle tue informazioni di sicurezza. Questo è anche il motivo per cui è importante utilizzare password diverse per tutti i tuoi account.

Per attivare la verifica in due passaggi:

1. Vai alla pagina Nozioni di base sulla sicurezza e accedi con il tuo account Microsoft: https://account.microsoft.com/security">https://account.microsoft.com/security
2. Selezionare Altre opzioni di sicurezza. 3.In Verifica in due passaggi, scegliere Configura verifica in due passaggi per attivarla.
3. Seguire le istruzioni.

Fonte: https://support.microsoft.com/help/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

Di seguito sono riportati alcuni passaggi consigliati da Microsoft per proteggere il tuo account: https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Puoi disconnetterti da tutti i dispositivi a cui hai effettuato l'accesso con il tuo account Microsoft seguendo la procedura seguente:

1. Vai su https://account.microsoft.com e accedi al tuo account.
2. Toccare l'immagine del profilo > selezionare Il mio account Microsoft.
3. Fare clic su Sicurezza e aprire Dashboard di sicurezza. Ti verrà chiesto di inserire la tua password per confermare e verificare.
4. Seleziona l'opzione "Inizia nella sezione Opzioni di sicurezza avanzate".
5. Di seguito vedrai "Disconnettimi". Indica che ci vorranno 24 ore per disconnettersi dal tuo account da tutti i dispositivi > Seleziona Fai clic su Esci.

Dopo 24 ore, verrai disconnesso da tutti i dispositivi, dovrai accedere nuovamente ai tuoi dispositivi.

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.