Troubleshooting verification code issues

Question

i can't receive my 2 factors code to add a phone number on my microsoft account please i need help

*** Moved from Microsoft 365 and Office / Installation, Redemption, Activation / Privately used / iPhone or iPad ***

Answer 1

salve nel momento della verifica e spuntato: (prova con un altro metodo).. grazie del supporto

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Giulio Grasso

Grazie per aver postato nella community Microsoft

Mi sembra che tu abbia problemi a ricevere il codice di verifica per aggiungere un numero di telefono al tuo account Microsoft. Solo per impostare le aspettative dell'utente che gli account Microsoft siano gestiti da un server automatizzato in cui non è disponibile alcun accesso manuale a questo e che sono disponibili strumenti limitati per il controllo dei dettagli dell'account e dell'abbonamento in Community. Poiché Microsoft prende molto sul serio la privacy e la sicurezza.

Permettetemi di chiedere:

1. Questo sta accadendo con altri dispositivi, browser e reti?
2. Hai qualche altro modo per ricevere il codice come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail?
3. Puoi provare questo link se riesci ad accettare un codice: https://account.live.com/reputationcheck

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

1. Controlla la cartella spam o posta indesiderata nella tua e-mail per vedere se l'e-mail del codice di verifica è stata filtrata lì.
2. Assicurati che l'indirizzo e-mail associato al tuo account Microsoft sia corretto e aggiornato.
3. Prova a richiedere nuovamente il codice di verifica, poiché a volte possono verificarsi ritardi nella ricezione del codice.
4. Se ancora non riesci a ricevere il codice di verifica, puoi provare a utilizzare un indirizzo e-mail o un numero di telefono diverso per verificare il tuo account.

Ecco alcuni link utili su come mantenere il tuo account sicuro e protetto:

1. Come ripristinare un account Microsoft violato o compromesso - Supporto tecnico Microsoft
2. Istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto - Supporto tecnico Microsoft
3. Accedere usando la verifica in due passaggi o le info di sicurezza - Supporto tecnico Microsoft
4. Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se nessuno di questi passaggi funziona, contatta il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza.

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Non vediamo l'ora di sentirti.

Grazie

Vince