Il mio account viene continuamente bloccato per i troppi tentativi di password errata. Cosa posso fare?

Question

È da un po' di tempo che tutte le volte che voglio accedere al mio account email da un nuovo dispositivo o semplicemente cancello la cronologia del browser e re-inserisco i dati mi viene detto che l'account è bloccato per troppi tentativi di password errata (anche dopo la prima volta che ne inserisco 1). Riesco ad accedere più facilmente con l'app authenticator ma senza quella dovrei resettare la password tutte le volte. Probabilmente qualcuno sta provando ad entrare nella mia mail anche perché spesso ricevo codici di reset della password di facebook che non ho mai chiesto. C'è qualcosa che posso fare oppure l'unica cosa è con la MFA e farmene una ragione? Grazie

Answer 1

Ciao

Sono Tim, un consulente indipendente e un utente Microsoft come te. Non lavoro per Microsoft e non ho accesso a nessuno dei tuoi dati sul loro sistema.

Oltre ad abilitare l'autenticazione a più fattori e aggiornare la password, potresti prendere in considerazione questi passaggi seguenti per ridurre al minimo il problema:-

1. Assicurati che le informazioni sul recupero del tuo account, come indirizzi e-mail e numeri di telefono alternativi, siano aggiornate.
2. Esamina le impostazioni di sicurezza del tuo account per eventuali configurazioni o autorizzazioni insolite. Rimuovi tutti i dispositivi o le app che non riconosci.
3. Esegui una scansione antivirus e antimalware approfondita sui tuoi dispositivi per assicurarti che non siano compromessi.
4. Usa password univoche per account diversi, in particolare per quelli critici come il tuo account Microsoft.
5. Modificare periodicamente la password per ridurre il rischio di accesso non autorizzato.
6. Fai attenzione ai tentativi di phishing e alle e-mail che richiedono informazioni sensibili. Microsoft non ti chiederà mai la password via e-mail.
7. Controlla regolarmente l'attività del tuo account e le notifiche di sicurezza per eventuali comportamenti insoliti.

Spero che queste informazioni aiutino. Se hai domande, per favore fammelo sapere e sarò lieto di aiutarti ulteriormente o Se lo trovi utile, puoi contrassegnare questo commento come risposta.

Cordiali saluti

Tim

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