password outlook 2021

Question

Perché con due pc da qualche ora non riesco più a scaricare la posta con outlook 2021 e pop, su un account ho provato anche a cambiare la password ma il server da sempre errore 0X800CC92?

PS Ho una email di recupero, abilitato il pop

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Saluti    Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)Grazie per la comprensione.SalutiArquel C.Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver postato qui nella community Microsoft.

Capisco che stai tentando di inviare e ricevere sull'applicazione Outlook, ma restituisce un messaggio di errore che è "0X800CC92". Questo di solito indica che il tuo account di posta elettronica viene rifiutato dal server. Sarei più che felice di assisterti su questo, ma per avere una visione migliore della tua preoccupazione, vorrei farti alcune domande:

• Quale dominio e-mail stai utilizzando? @outlook.com, @hotmail.com, @yahoo.com, @gmail.com o così via?
• Quale versione di Office stai usando? Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando - Supporto tecnico Microsoft

Per risolvere questo problema, puoi provare i seguenti passaggi:

1. Verifica di utilizzare la password corretta per il tuo account e-mail. Puoi provare a reimpostare la password e quindi aggiornarla in Outlook.
2. Assicurarsi che le credenziali siano salvate nell'applicazione Outlook:

• Premi il tasto Windows + R sulla tastiera e digita outlook.exe /manageprofiles
• Fai clic su Account e-mail, quindi seleziona l'account con cui stai riscontrando problemi e fai clic su Cambia.
• In Informazioni di accesso, assicurati che il nome utente e la password siano compilati, assicurati che l'opzione "Ricorda password" sia selezionata.
• Successivamente, fai clic su Altre impostazioni, quindi su Server posta in uscita.
• Assicurati che l'opzione "Il mio server di posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione" sia selezionata. Quindi fare clic su OK.
• Puoi procedere con le impostazioni dell'account di prova e verificare se il problema persiste.

3. Disabilita qualsiasi antivirus, VPN o firewall di terze parti che potrebbero aver causato conflitti sull'account.
4. Crea un nuovo profilo di Outlook e verifica se lo stesso problema persiste lì.

• Premi il tasto Windows + R sulla tastiera e digita outlook.exe /manageprofiles
• Seleziona Mostra profili e fai clic su Aggiungi. Quindi procedi nuovamente con la configurazione della tua e-mail.
• Al termine dell'aggiunta del profilo, assicurarsi che il profilo Usa sempre questo sia impostato sul nuovo profilo di Outlook che è possibile creare.

Spero che questo aiuti! Fatemi sapere se avete altre domande.

Cordiali saluti

Arquel C.

Moderatore Microsoft