NON RIESCO A CANCELLARE UNA EMAIL IN OUTLOOK 2021...

Question

Salve, ho ricevuto un messaggio con mittente FB che risulta SPAM. Ho cercato di cancellarlo definitivamente nel mio outlook 2021 ma si apre un messaggio :

MEMORIA O RISORSE DEL SISTEMA ESAURITE. CHIUDERE ALCUNE FINESTRE O PROGRAMMI E RIPROVAREHo provato di tutto....shift+canc....., ho spostato l'email in posta indesiderata..... MI CANCELLA TUTTO TRANNE QUESTA EMAIL.......

qualcuno ha delle soluzioni in merito??

grazie

Answer 1

Ciao Davide, Mi chiamo Umar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Nota: questo è un forum della community da utente a utente. Siamo utenti come te che aiutano gli altri. Microsoft non è un dipendente.

Se riscontri problemi durante l'eliminazione di un'e-mail specifica in Outlook 2021 e ricevi un errore "Memoria o risorse di sistema insufficienti", ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:

1. Chiudi e riavvia Outlook. A volte, i problemi temporanei possono essere risolti riavviando l'applicazione.
2. Ripara il file di dati di Outlook:

Utilizzare lo strumento di ripristino della posta in arrivo di Outlook integrato (Scanpst.exe) per ripristinare il file di dati di Outlook (PST). Chiudere Outlook ed eseguire Scanpst.exe sul file di dati associato all'account di posta elettronica.

https://support.microsoft.com/en-au/office/repair-outlook-data-files-pst-and-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253 Nota: il link sopra che ho condiviso è in inglese e potrebbe richiedere un software di traduzione per leggere il contenuto della pagina.

3. Se stai tentando di eliminare definitivamente l'e-mail, assicurati che la cartella Posta eliminata non sia troppo piena. Svuota la cartella Posta eliminata e prova a eliminare nuovamente l'e-mail.
4. Se il problema è correlato a un componente aggiuntivo, disabilitarli in Outlook. Passare a Opzioni > file > componenti aggiuntivi. Gestire i componenti aggiuntivi COM e disabilitarli uno alla volta per identificare il componente aggiuntivo problematico.

Spero che queste informazioni siano utili. Per favore fatemi sapere se avete altre domande.

Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Migliori saluti Umar Majeed

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Grazie ma ho già provato tutte queste soluzioni ma non riesco ancora ad eliminare questo messaggio