Accesso anomalo all'account Microsoft proveniente dagli Stati Uniti

Question

Buonasera, ho ricevuto diverse mail di accesso anamalo all'account Microsoft proveniente dagli Stati Uniti con id 98.98.148.150 ed id 98.98.148.153 tutti i giorni dal 29 aprile al 2 maggio, poi più niente, non usando molto questa mail l'ho visto solo ieri sera ed ho provveduto a cambiare password già due volte. Cosa altro posso fare? E se le mie informazioni sono state violate cosa comporta e come faccio a sapere che non siano già state usate questa settimana e per cosa?

Grazie mille in anticipo!!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,Ciao,Vale_117

Grazie per la risposta.

Il tuo indirizzo IP si basa sulla posizione del server della VPN che hai abilitato。

Quindi è normale avere una situazione del genere dopo aver attivato la VPN. Non preoccuparti

Attendiamo con impazienza la vostra risposta.

Auguri

Yung.D| Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie capisco, la ringrazio per i consigli e spero non sia successo niente di troppo grave, al momento non ho riscontrato ne altri accessi anomali, né particolari malfunzionamenti del mio dispositivo, spero di essere stata fortunata. Grazie ancora!

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,Vale_117

Grazie per la risposta.

Dal momento che qui possiamo offrire solo alcuni consigli sul tuo account, non possiamo offrire consigli sulla sicurezza del tuo dispositivo. Questo appartiene a un consiglio diverso.

Ciò richiederà di chiedere informazioni sull'azienda che fornisce la sicurezza per le tue apparecchiature.

Quindi, se fai bene questa parte, la sicurezza del tuo account è già molto alta. Tuttavia, non possiamo darti una risposta esatta sul fatto che l'ambiente in cui accedi al tuo account (come il tuo computer, telefono cellulare, ecc.) sia sicuro.

Attendiamo con impazienza la vostra risposta.

Auguri

Yung.D| Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Grazie per la risposta, se l'account è stato rubato cosa comporta? Nel senso provando a seguire tutti i consigli che mi sono stati dati sono al sicuro o il metodo migliore è eliminare l'account e piuttosto crearne uno nuovo? Uso l'antivirus di mcfree e non mi ha segnalato nulla ma sono a rischio di attacco di virus? Scusate le domande ma non mi sono mai trovata in questa situazione e vorrei sapere cosa fare...

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Vale_117

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con  l'accesso e capisco come ti senti.

Questa tua situazione potrebbe significare che il tuo account potrebbe essere stato rubato.

Sono contento che tu abbia cambiato la tua password e che il tuo account sia ancora disponibile. Ecco alcuni suggerimenti da provare.

Link di riferimento:Istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto - Supporto tecnico Microsoft

  1.Modificare le informazioni di verifica di sicurezza:

Perché il tuo metodo di verifica potrebbe essere rubato da altri. È possibile fare riferimento a questo metodo, aggiungere prima un nuovo metodo di verifica e quindi eliminare il metodo di verifica precedente. Si consiglia di aggiungere più di un metodo di verifica. Evita che la tua verifica vada persa.

Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

2. Utilizzare l'app Microsoft Authenticator.

Questo è il software mobile di Microsoft per la gestione e il monitoraggio del tuo account. Puoi aggiungere il tuo account al tuo dispositivo mobile, ma questo può essere scomodo se il tuo dispositivo mobile non è in giro.

Nota: è comunque necessario completare il passaggio 1 prima di provare questa operazione.

Come usare l'app Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

3.Abilitare l'autenticazione in 2 passaggi

Dopo le azioni 1 e 2, puoi anche aggiungere la verifica in due passaggi.

Tuttavia, ci sono molte cose da notare sulla verifica in due passaggi e puoi riprovarla in un secondo momento. Ma il link ti viene fornito prima, quindi fai prima riferimento ad esso.

Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Attendiamo con impazienza la vostra risposta.

Auguri

Yung.D| Specialista del supporto della community Microsoft