Posta in arrivo e Posta indesiderata

Question

salve,

ho un problema molto grave, da domenica tutti i messaggi che mi dovrebbero arrivare in POSTA IN ARRIVO, arrivano in posta indesiderata .

Al mittente che mi ha provato ad inviare la posta , arriva un un messaggio di risposta in automatico con scritto: "The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.".

Cosa è successo al mio indirizzo mail ? perchè non funziona piu?

questo succede , sia sul computer ( chrome e safari) e sua sull'app outlook del mio telefono.

vi prego di aiutarmi

Paride

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Non ho ancora ricevuto il tuo messaggio. Sentiti libero di condividere i risultati. Se c'è qualcosa di più che posso fare per te o se qualcosa non è chiaro, non esitare a farmelo sapere.  

Buon Natale!

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Paride,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che tutte le e-mail ricevute vanno nella cartella della posta indesiderata e i mittenti ricevono messaggi di rimbalzo.

In base alla tua descrizione, sembra che il tuo account possa essere stato compromesso e l'intruso abbia impostato alcune regole nella tua casella di posta causando questo problema.

Ti suggerisco di seguire questi passaggi per controllare la tua casella di posta.

(Si prega di utilizzare un computer per controllare le regole, poiché potrebbe non essere possibile farlo su un dispositivo mobile**.**)

1. Accedere a Outlook Web.
2. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni e-mail.
3. Vai su Mail > Rules e controlla se sono state impostate delle regole.
4. Vai su Mail > Inoltro e controlla se l'inoltro è abilitato.

Se trovi regole o azioni di inoltro che non hai impostato, disabilitale.

Inoltre, se le impostazioni del tuo account sono state modificate a tua insaputa, è probabile che il tuo account sia stato violato. Ti consiglio di cambiare immediatamente la tua password e di verificare la presenza di eventuali informazioni sensibili nel tuo account, come alias e metodi di verifica.

Dal momento che le tue e-mail precedenti potrebbero essere state inoltrate con successo, ti consiglio di controllare attentamente se di recente sono trapelate e-mail importanti.

Sentiti libero di condividere i risultati. Attendo con ansia la vostra risposta.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft