Ho modificato la password gmail, ma non so come modificarla su Outlook perchè ho rimosso l'account.

Question

Buon pomeriggio,

Ho modificato la password gmail, e outlook ha smesso di funzionare, la posta non mi arrivava più.

Quindi per risolvere ho provato a rimuovere il mio account gmail per provare a riaggiungerlo, ma quando provo mi dà questo errore "Non è stato possibile accedere al server in arrivo (IMAP). Controllare l'indirizzo di posta elettronica e la password, quindi riprovare".

Temo però che outlook, anche se l'account è stato rimosso, abbia salvato la mia vecchia password da qualche parte, perchè quando provo a riaggiungere l'account, il campo di indirizzo posta è già precompilato, come se fosse rimasto "nella cache" da qualche parte (insieme anche alla vecchia password quindi).

Come faccio a modificare quindi la password gmail avendo rimosso l'account?

Ho provato ad aggiungere un altro account gmail (che ha le stesse impostazioni del mio) e funziona tutto correttamente.

Grazie per il vostro aiuto,

Luigi

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Luigi47,

Sono contento di essere stato in grado di aiutarti. Se ritieni che la risposta precedente risolva il problema, contrassegna tale risposta come "Sì" in modo che altri clienti possano trovare la soluzione più velocemente. Grazie per la collaborazione.

Buona giornata!

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Caro Jason.YA,

Grazie mille per la tua soluzione. ha risolto i miei problemi.

Grazie ancora e fai una buona giornata.

Un caro saluto

Luigi

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Luigi47,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai cambiato la password per il tuo account Gmail, ma non so come cambiarla in Outlook.

Poiché l'account Gmail utilizza l'autenticazione moderna, salva le credenziali in Windows e dopo aver modificato la password del tuo account Gmail, le vecchie credenziali sono ancora lì e devi trovarle ed eliminarle e quindi accedere nuovamente al tuo account Gmail.

Segui i passaggi seguenti per farlo:

Passaggio 1: rimuovi l'accesso per App e servizi Microsoft in Gmail.

1. Chiudi Outlook.
2. Accedi al tuo account Google su google.com.
3. Seleziona la tua immagine del profilo nell'angolo in alto e seleziona Gestisci il tuo account Google.
4. Nel menu a sinistra, seleziona Sicurezza.
5. Scorri verso il basso fino a Le tue connessioni ad app e servizi di terze parti e seleziona App e servizi Microsoft.
6. Individua App e servizi Microsoft che hanno accesso al tuo account Google e seleziona Visualizza dettagli.
7. In Accesso concesso alle app e ai servizi Microsoft selezionare Rimuovi tutti gli accessi.
8. Seleziona Conferma.

Passaggio 2: elimina le credenziali IMAP di Google da Gestione credenziali di Windows

1. Dal menu Start di Windows, cerca Gestione credenziali e aprilo. Su Windows 10 potrebbe essere necessario aprire il Pannello di controllo per accederea Gestione credenziali. Per ulteriori informazioni, vedere Accesso a Gestione credenziali.
2. InGestisci le tue credenziali seleziona Credenziali di Windows.
3. Scorri verso il basso fino a Credenziali generiche e individua quelle che iniziano con MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
4. Espandi ciascuno di questi e passa il mouse su MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 finché non mostra il nome completo, incluso il tp_google_imap_Oauth2. Queste sono le credenziali Google per il tuo account Gmail.
5. Selezionare Rimuoviper ognuna di queste opzioni con il MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Se disponi di più account Gmail, dovrai accedere nuovamente a ciascuno di essi.

Ecco come appare, ma mi dispiace di trovare solo una foto in inglese.

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft