Come capisco i motivi dell'account bloccato?

Question

Ho creato un account outlook per registrarlo sul nuovo computer 2 giorni fa. Stamattina ho visto che era stato bloccato, ma io non ho fatto nulla oltre a usarlo per accedere al PC. Come capisco i motivi per cui mi è stato bloccato così velocemente in modo da evitare che mi venga bloccato di nuovo, o peggio, eliminato?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Beatrice de Zio

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che tu sia confuso riguardo al fatto di essere bloccato dal tuo account appena creato e capisco come ti senti.

In genere, se viene rilevata una connessione anomala grave o una violazione del Contratto di Servizi Microsoft, l'account potrebbe essere bloccato. Questa è una misura di sicurezza per proteggere l'account dagli hacker. Puoi fare riferimento a L'account è stato bloccato - Supporto tecnico Microsoft

Capisco che sei preoccupato per la sicurezza del tuo account, ma vorrei spiegarti che al fine di proteggere la privacy degli utenti del forum, il forum attualmente non ha il diritto di visualizzare l'uso specifico del tuo account.

In base alla descrizione, l'account Microsoft appena registrato è stato bloccato. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non hai associato le tue informazioni di autenticazione, con conseguente insufficiente sicurezza dell'account. Puoi provare a migliorare la sicurezza del tuo account nei seguenti modi.

• Assicurati che tutte le tue informazioni (come il numero di telefono e l'indirizzo e-mail alternativo) siano aggiornate sul tuo account. Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft
• Assicurati di aver aggiornato le informazioni del profilo del tuo account (come nome del profilo, foto, data di nascita, sesso, ecc.). Istruzioni per modificare il nome dell'account Microsoft o l'indirizzo - Supporto tecnico Microsoft
• Assicurati che la password che hai creato sia una combinazione di lettere maiuscole/minuscole, numeri e caratteri speciali.
• Visita https://account.live.com/reputationcheck e ti invieremo un codice di verifica in un messaggio di testo. Questa azione ci aiuta a eliminare lo spam.

Oltre a questo, a volte queste situazioni potrebbero non essere causate da te, ma potrebbero essere causate da un cattivo comportamento di altri utenti sulla rete che stai utilizzando. Un altro scenario è che potresti accedere utilizzando una VPN o cambiare indirizzo IP, il che può causare il blocco del sistema in modo simile a causa del rilevamento di accessi fuori sede insoliti.

Inoltre, puoi contattare il livello di assistenza successivo tramite il link sottostante per ricevere assistenza in tempo reale dal team dell'account.

1. Aprire un collegamento a un sito Web - Contatti - Supporto tecnico Microsoft
2. Nella casella sottostante "Lavoreremo per te in qualsiasi momento", digita MSA, fai clic su "Ottieni assistenza", quindi fai clic su "Contatta l'assistenza" di seguito.
3. In questa sezione, è necessario registrare un account Microsoft personale

Nota: puoi utilizzare solo un account MSA personale per registrarti e l'account aziendale non può visualizzare il contenuto corretto. Se l'account non può essere collegato, è possibile utilizzare un account diverso o creare un nuovo account da eseguire;

4. Seleziona "Altri prodotti" in Prodotti e servizi, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" come categoria e fai clic per confermare
5. È possibile selezionare "Chatta con gli specialisti dell'assistenza nel browser web" per accedere alla finestra della chat.

Spero che i suggerimenti di cui sopra ti abbiano aiutato e non esitare a contattarmi se hai ulteriori domande.

Buona giornata.

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft