Attività insolita

Question

Buonasera, sono stato contattato per mail che qualcuno ha avuto accesso al mio account sa una zona insolita (brasile). Dal registro attività ho visto che piu volte hanno tentato di entrare anche nei giorni scorsi e sono riusciti ad entrare. Ho cambiato la password ma temo che il problema non sia risolto. Come posso fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Luca Tozzini,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che il tuo account è in pericolo e sono pienamente in sintonia con la tua situazione. Ti fornirò una guida dettagliata per proteggere la sicurezza del tuo account.

Se sono presenti registrazioni di accessi riusciti, si consiglia di passare immediatamente a una password complessa.

Dopo aver modificato la password, puoi disconnetterti manualmente ovunque.

1. Accedi al tuo account Microsoft.
2. Seleziona Sicurezza e seleziona Gestisci la modalità di accesso.
3. Seleziona Disconnetti ovunque.
4. Si consiglia di generare un nuovo codice di recupero e di ricordarlo. In caso di problemi con l'account, è possibile recuperare facilmente l'account tramite il codice di ripristino.

L'aggiunta di un alias al tuo account e la rimozione dell'accesso dall'alias originale è un ottimo modo per gestire numerosi tentativi di accesso non familiari.

1. Accedi al tuo account Microsoft.
2. Seleziona Le tue informazioni e nella scheda Informazioni sull'account seleziona Modifica informazioni sull'account.
3. Seleziona Aggiungi email. Puoi creare un nuovo indirizzo e-mail e aggiungerlo come alias.
4. Quindi, nella pagina precedente, seleziona Modifica preferenze di accesso. Dopo aver sostituito l'alias originale con un nuovo alias primario, è possibile deselezionare l'alias originale come opzione di accesso.

Quando annulli un alias come opzione di accesso, se qualcuno tenta di accedere con esso, verrà visualizzato il messaggio "Questo nome utente è disattivato per l'accesso". Pertanto, non possono tentare di accedere con questo alias.

È importante sottolineare che questa operazione è reversibile. Puoi scegliere di cambiare nuovamente il tuo alias dopo un po' di tempo. Forse l'hacker perderà interesse per il tuo account dopo aver scoperto di non potervi accedere per un po'.

Promemoria: non è consigliabile eliminare un alias, in particolare quello utilizzato inizialmente. Ciò può portare a problemi di utilizzo o addirittura alla perdita di dati. Tuttavia, l'aggiunta o la modifica di un alias è generalmente molto sicura per l'account.

A proposito, è una buona idea Controlla le regole nella tua casella di posta e le impostazioni come l'inoltro per evitare che alcune delle tue e-mail importanti e le e-mail del codice di sicurezza vengano divulgate.

Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza. 

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft