outlook

Question

non riesco a collegare account gmail

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Claudio Rizzo,

Grazie per la risposta. Queste informazioni mi hanno dato molti indizi.

Quando si configura Gmail nella versione classica di Outlook, se il processo automatico non riesce, selezionare Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi, invece di Account di posta elettronica, quindi fare clic su Avanti.

Nella schermata Scegli servizio, selezionare POP o IMAP e fare clic su Avanti.

Nelle impostazioni dell'account POP e IMAP, immettere le informazioni sull'utente, sul server e sull'accesso. Per Informazioni sul server, selezionare IMAP dall'elenco a discesa Tipo di account e immettere quanto segue per le informazioni sul server in entrata e in uscita:

• Server di posta in arrivo: imap.googlemail.com
• Server di posta in uscita (SMTP): smtp.googlemail.com

Assicurati di inserire il tuo indirizzo e-mail completo per il nome utente e seleziona Ricorda password se desideri che Outlook ti acceda automaticamente quando controlli la posta elettronica. Fai clic su Altre impostazioni.

Nella finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet fare clic sulla scheda Server posta in uscita. Selezionare l'opzione Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione e assicurarsi che l'opzione Utilizza le stesse impostazioni del server della posta in arrivo sia selezionata.

Nella finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet, fare clic sulla scheda Avanzate. Inserisci le seguenti informazioni:

• Server della posta in arrivo: 993
• Connessione crittografata al server in entrata: SSL
• Connessione crittografata TLS al server di posta in uscita
• Server posta in uscita: 587

NOTA: È necessario selezionare il tipo di connessione crittografata per il server della posta in uscita prima di immettere 587 per il numero di porta del server della posta in uscita (SMTP). 

Fai clic su OK per accettare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet.

Fare clic su Avanti.

Outlook verifica le impostazioni degli account accedendo al server di posta in arrivo e inviando un messaggio di posta elettronica di prova. Al termine del test, fare clic su Chiudi.

Il tuo indirizzo Gmail viene visualizzato nell'elenco degli account a sinistra con tutti gli altri indirizzi email che hai aggiunto a Outlook. Fai clic su Posta in arrivo per vedere cosa c'è nella Posta in arrivo nel tuo account Gmail.

Segui i passaggi precedenti per provare a configurare il tuo account Gmail e vedere se ha esito positivo.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie Ulrica per la celere risposta.

Ti rispondo indicando che la versione di office che utilizzo é quella di MICROSOFT OFFICE PROFESSIONAL PLUS qui di seguito dettagliata:

Le indicazioni che mi hai fornito per aggiunger un nuovo account sono in effetti quelle che ho sempre seguito. Tieni presente che in realtà si tratta di una rimozione di un account preesistente e il successivo tentativo di riconfigurarlo. Inoltre utilizzo altri account anche aziendali per un totale di 6 account.

Nel caso specifico ho deciso di rimuovere il mio account principale in quanto ho riscontrato un comportamento strano di OUTLOOK: in pratica nella casella di INVIATI non erano presenti i messaggi inviati. Pertanto ho deciso di rimuovere l'account e poi reinserirlo ma ricevo il seguente errore:

Ho provato riutilizzando la password normalmente associata a google e anche con quella creata nell'account microsoft per le app ma il risultato è sempre lo stesso:

Di solito si apre una finestra dove posso effettuare il log in direttamente da una pagina di gmail google oppure mi viene richiesta una password delle app.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Claudio Rizzo,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi nel collegare il tuo account Gmail e sarei lieto di aiutarti.

Innanzitutto, il processo di configurazione di un account Gmail in Outlook può variare a seconda della versione che stai utilizzando, quindi ho bisogno di sapere con quale versione di Outlook stai attualmente lavorando. Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft

In base alla sezione in cui hai pubblicato, collegare un account Gmail al nuovo Outlook è relativamente semplice. Tutto quello che devi fare è aggiungere un account, inserire il tuo indirizzo Gmail e ti reindirizzerà al tuo browser. Qui dovrai verificare il tuo account Gmail e la password. Una volta che la verifica è andata a buon fine, il nuovo Outlook aggiungerà automaticamente l'account senza la necessità di configurare manualmente altre informazioni.

Se riscontri messaggi di errore durante la connessione, puoi condividerne uno screenshot con me. Questo mi aiuterà efficacemente a diagnosticare il tuo problema attuale.

Apprezziamo che tu abbia dedicato il tuo tempo a lavorare su questo problema. Grazie per aver condiviso ulteriori informazioni con me. Restiamo in contatto e attendo con ansia la tua risposta.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft