non riesco ad accedere alla mia email .

Question

Gent.mi , non riesco ad accedere alla mia email vittorio *********@hotmail.it nonostante inserisca la password,mi rimanda sempre alla pagina di verifica. La compilo ogni volta ma senza ricevere risposta. Ne ho bisogno urgentemente per motivi lavorativi.

Aspetto una Vostra risposta.

Answer 1

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Caro Vittorio Semproni

Benvenuto nella community Microsoft.

Ciao, capisco il tuo problema e ti aiuterò in ogni modo possibile.

1.Puoi provare a reimpostare la password: fai clic su Password dimenticata al momento dell'accesso e modifica la password dopo aver fornito la verifica di sicurezza.

Reimpostare la password dimenticata dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

2.Se il tuo account è bloccato: puoi sbloccare il tuo account in uno dei seguenti modi:

Reimpostare la password dimenticata dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

3. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario compilare il modulo di recupero!

Suggerimento: ti verrà chiesto di fornire le informazioni che hai fornito al momento della registrazione di un account, inclusi il numero di account, la cronologia delle password, le informazioni sull'abbonamento (se presenti) e così via. Queste informazioni vengono solitamente conservate dall'utente. In genere, l'utente conserva queste informazioni e le verifica al momento dell'invio di un modulo. Più informazioni fornite sono veritiere, maggiore è la probabilità di recuperare il proprio account.

Il modulo di recupero può essere compilato fino a due volte al giorno Il sistema prende le informazioni più recenti e potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore per ricevere il collegamento ipertestuale per reimpostare la password.

Buona fortuna per recuperare il tuo account.

Migliori saluti

Mark.Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft