Non riesco a sincronizzare il mio account HOTMAIL.IT per leggerlo su Gmail.

Question

Ciao,

mi sono accorta che il mio account hotmail.it non veniva sincronizzato su Gmail da qualche settimana. Ho provato a inserire di nuovo la password e nulla. Allora l'ho rimosso e lo sto provando a ricollegare, ma Gmail mi dice:

	Problema durante la connessione a outlook.office365.com
	Errore restituito dal server: "Connection timed out: There may be a problem with the settings you added. Please contact your other email provider to verify the correct server name and port."

eppure sto usando le impostazioni POP che ho trovato descritte:

POP server name	outlook.office365.com
POP port	995
POP encryption	SSL/TLS

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao valeria serpi,

Forse la tua versione di Gmail è bassa, puoi provare ad aggiornarla e quindi eliminare l'account originale e aggiungere nuovamente il tuo account hotmail.it.

Disclaimer: prima di eliminare, assicurati di fare un backup per evitare di perdere file di dati importanti!

Vi auguro tutto il meglio

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao,

grazie mille, ma quando vado su Account e importazione non mi compare la scelta "Aggiungi casella di posta POP3/IMAP". Ho la possibilità di selezionare un account da usare per rispondere ai messaggi o di aggiungerne uno per ricevere la posta. Forse ho una versione veccha di Gmail?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao valeria serpi,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Mi rendo conto che non riesci a sincronizzare il tuo account HOTMAIL.IT per leggerlo in Gmail. Farò del mio meglio per aiutarti.

Presumo che tu stia riscontrando problemi con il nuovo stile di autenticazione di Microsoft. Poiché i forum della community non sono in grado di fornirti direttamente assistenza relativa a Gmail, dovrai contattare l'assistenza tecnica di Gmail per scoprire se Gmail supporta il nuovo stile di autenticazione di Microsoft e, in tal caso, procedi nel seguente modo:

1. Per abilitare l'accesso IMAP/POP per gli account hotmail:
   • Accedi al tuo account hotmail.
   • Fare clic sull'icona Impostazioni (ingranaggio) nell'angolo in alto a destra dello schermo.
   • Seleziona Impostazioni.
   • Seleziona l'opzione E-mail.
   • Scorri verso il basso fino alla sezione "Accesso POP e IMAP".
   • Assicurati che l'accesso POP sia abilitato.
   • Prendi nota dei dettagli del server POP necessari per configurare Gmail.
2. Per aggiungere un account hotmail a Gmail:
   • Nel riquadro sinistro di Gmail, fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
   • Seleziona Account e importazione.
   • Seleziona "Aggiungi casella di posta POP3/IMAP".
   • Inserisci le informazioni del tuo account hotmail
   • Nella sezione «Metodo di autenticazione», seleziona «OAuth2» invece di «Password normale».
   • Fare clic su "Aggiungi account".
   Modificare il metodo di autenticazione per l'invio dei messaggi (SMTP):
   1. Seleziona Impostazioni account.
   2. Selezionare Server posta in uscita (SMTP).
   3. Seleziona il tuo account Microsoft, quindi seleziona Modifica... .
   4. Per Metodo di autenticazione, seleziona OAuth2 (invece di Password normale).
      
   5. Selezionare OK per salvare le modifiche.
3. Immettere i dettagli del server POP:
   • Nella finestra pop-up, inserisci i dettagli del server POP di hotmail:
     • Server POP: in genere outlook.office365.com.
     • Tipo di sicurezza: SSL.
     • Porta: 995.
     • Puoi anche verificare se è necessario abilitare l'autenticazione a due fattori e se è necessario generare le password dell'applicazione.
   • Fai clic su "Salva".

Anche in questo caso, è possibile modificare queste azioni solo se il provider di caselle di posta di terze parti (gmail) supporta l'autenticazione Microsoft New Style, quindi contattare prima un tecnico di Gmail per assicurarsi che il provider di caselle di posta supporti l'autenticazione Microsoft New Style. Se l'autenticazione Microsoft New Style non è supportata, potrebbe non essere possibile trovare un'opzione adatta. In qualità di supporto tecnico Microsoft, l'aspetto più importante da tenere presente per l'autenticazione Microsoft New Style è la scelta di OAuth2 come metodo di autenticazione e sarà necessario chiedere al provider di cassette postali di terze parti come configurare questa opzione e se è supportata.

Grazie per la pazienza e il supporto. 😊

Vi auguro tutto il meglio

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft