Non riesco a ricevere nuove mail - Outlook

Question

Buongiorno,

da circa un anno non riesco più a ricevere nuove mail sul mio indirizzo di posta elettronica hotmail, ovvero ricevo solo le nuove mail di vecchie registrazioni fatte in passato.

Ci tengo a precisare che lo spazio di archiviazione ha ancora più di 4GB liberi, quindi non è quello il problema.

Spero che si riesca a trovare quanto prima una soluzione in quanto questo problema mi sta creando parecchi disagi.

Saluti

Answer 1

Mi riferisco alle email con le quali ho stabilito un contatto precendentemente al verificarsi di questo problema.

Mentre non ricevo tutte le nuove email che mi arrivano sul mio indirizzo, ho anche controllato la cartella dello spam, ma nulla.

Il mio indirizzo email ce l'ho da tanti anni, ma da qualche mese si è presentato inspiegabilmente questo problema.

La mia email finisce con @hotmail.it

Resto a disposizione per fornire altre informazioni in merito.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Brandon 88

Grazie per la risposta!

Non capisco bene la tua descrizione di "e-mail da indirizzi che hai registrato in passato".

No, non ha nulla a che fare con la lingua che usi, devo sapere quali email si qualificano come "email provenienti da indirizzi che hai registrato in passato"? Significa tutte le e-mail registrate prima di un certo periodo di tempo. Questo significa che se crei un nuovo indirizzo email ora, non sarai in grado di ricevere email da esso? In caso affermativo, qual è il nome del suffisso della nuova email che hai registrato? (mi piace @outlook.com) Non riesci a ricevere email da tutte le email appena create?

L'uso di un esempio più accessibile mi aiuta a capire meglio la tua domanda! Grazie per la vostra comprensione e collaborazione!

Non vedo l'ora di sentirti!

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Ho controllato nelle impostazioni in posta indesiderata e la modalità di ricezione è impostata su "standard" e non su "restrittiva", quindi il suo suggerimento non mi ha risolto il problema.

Il problema è che non riesco a ricevere nuove e-mail, ricevo solo le e-mail da indirizzi con i quali in passato avevo già fatto delle registrazioni (ad esempio registrazioni effettuate su dei siti internet).

Spero di essere stato chiaro, se volete posso anche rispondervi in lingua inglese..

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Brandon 88

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, non riesco a capire con precisione il problema che stai riscontrando, ora riesci a ricevere e-mail da un indirizzo e-mail che hai salvato o con cui hai avuto corrispondenza e-mail? Non riesci a ricevere e-mail da indirizzi sconosciuti? Per favore fai notare se sto fraintendendo.

Puoi fare clic su [Impostazioni]-[Posta]-[Posta indesiderata] nell'angolo in alto a destra del nuovo Outlook per verificare se la modalità di ricezione della posta è [Normale] o [Rigorosa], se la modalità di ricezione della tua casella di posta è inferiore a [Rigorosa], puoi ricevere e-mail solo dalle caselle di posta con cui hai scambiato nuovi e contatti.

Questa risposta potrebbe non risolvere direttamente il tuo problema, quindi sentiti libero di farmi sapere come va in qualsiasi momento rispondendo qui sotto.

Non vedo l'ora di sentirti!

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft