Spazio di archiviazione esaurito

Question

Buonasera, non riesco più ad inviare o ricevere mail in quanto mi riporta spazio di archiviazione pieno.

Avevo 29.000 mila mail. Ora dopo l' eliminazione me ne sono rimaste 2.000. Nonostante ciò non riesco comunque a ricevere mail. Come posso fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara clara de vita

Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

So che la tua casella di posta è attualmente piena e non puoi più inviare o ricevere posta.

Prima di tutto, sosteniamo fortemente i tuoi sforzi per cercare di ridurre lo spazio di archiviazione della casella di posta. Inoltre, puoi anche fare riferimento ai passaggi nel seguente articolo di supporto ufficiale:

Limiti di archiviazione delle cassette postali in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Al termine della pulizia, è possibile controllare lo stato di archiviazione della versione Web:

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage

Si consiglia di attendere 24-48 ore perché le modifiche apportate alla quota di archiviazione della cassetta postale non sono ancora state sincronizzate con OneDrive.

Dopo un certo periodo di tempo, se le normali funzioni di invio e ricezione di e-mail della tua casella di posta non sono state ripristinate, devi contattare il personale di supporto online per informarti sullo stato della tua casella di posta attuale. Ricordati di contattare l'assistenza online durante l'orario di lavoro locale.

Contatto - Supporto di Microsoft

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori domande o dettagli con cui posso aiutarvi.

Migliori saluti

Clara G| Specialista del supporto della community Microsoft