Il nuovo Outlook invia email a persona diversa dal destinatario

Question

A seguito di un mio errore nella compilazione della scheda di un contatto, un messaggio di posta elettronica è stato inviato dal nuovo Outlook a persona diversa dal destinatario. L'errore consisteva nell'aggiunta di un numero di telefono sbagliato. Così, nella scheda del contatto della persona 1 comparivano l'indirizzo email della persona 1 e il numero di telefono della persona 2. Cliccando sull'icona 'Invia una email' della persona 1, la mail è stata recapitata alla persona 2. Non so se sia stata recapitata anche al vero destinatario perché da lui non ho ricevuto risposta.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro GiovanniConte9

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

Normalmente, il fatto che tu stia inviando un'e-mail a un contatto non ha nulla a che fare con il fatto che la tua telefonata sia errata o meno.

Il numero di telefono è solo un modo per documentare sul tuo biglietto da visita che hai raggiunto il contatto e l'oggetto di Outlook è l'invio di un'e-mail al contatto, non per telefono. La funzione del numero di telefono di cui sopra è che outlook sul tuo telefono apri il numero di telefono nel contatto e ti chiede se vuoi chiamare quel numero per raggiungere il contatto.

Quello che descrivi facendo clic sull'icona in uscita per il contatto 1 lo invierai al contatto 2, potrebbe essere l'e-mail del contatto 1 che hai modificato in contatto 2. È possibile verificare che la casella di posta su cui si è fatto clic per il contatto 1 non sia la cassetta postale per il contatto 2. In tal caso, è possibile modificare nuovamente le informazioni dei contatti 1 e 2.

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti.

Attendo con ansia la vostra risposta.

I miei migliori auguri

Clark | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Prima di tutto, grazie per la cortese e tempestiva risposta.

Ho capito quali possano essere state le cause del problema ma non i possibili rimedi. Evidentemente c'è un malfunzionamento del sistema al quale solo Microsoft può ovviare e spero che la mia segnalazione si riveli utile a questo scopo. Dal canto mio starò molto attento alla compilazione delle schede dei contatti per evitare che l'incidente si ripeta.

Di nuovo grazie,

                           Giovanni Conte