Account hotmail bloccato

Question

Buonasera,

Mi ritrovo molto in difficoltà in quanto l’account ___@___.___ è al momento bloccato e pur avendo fatto 10 moduli di richiesta sblocco account non riesco a ripristinarlo. L’e-mail di recupero associata è di mio padre e non esiste più. I miei contatti telefonici sono sempre gli stessi registrati vorrei assistenza!!!

Non esiste modo di ricevere assistenza ! Il numero telefonico non aiuta i. Quanto non risolve il mio problema e non fa parlare con operatore.

La chat non funziona da errore.

Non esiste un e-mail di assistenza!

Vi pare normale? Voglio assistenza! L’e-mail del mio ragazzo è la seguente ___@___.___

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Fabio Baroncini,

Grazie per aver utilizzato il prodotto Microsoft e per aver pubblicato un post nella community.

Mi dispiace sentire parlare dei problemi che stai affrontando con il tuo account Hotmail bloccato, e in effetti non è una situazione normale essere bloccati in un loop senza un percorso chiaro per la risoluzione. È preoccupante che tu abbia inviato più richieste di sblocco dell'account senza successo, capisco la tua frustrazione.

Dal momento che hai già provato il modulo di ripristino più di 10 volte ma non sei ancora riuscito a ripristinarlo, so che è davvero difficile. Il segreto per superare il processo di convalida è fornire il maggior numero possibile di informazioni accurate. Più accurate sono le tue informazioni, più è probabile che tu superi la convalida. Rispondi alle domande utilizzando le informazioni che hai utilizzato al momento della creazione dell'account o dell'ultimo aggiornamento e sarebbe meglio se potessi inviare una richiesta di recupero dell'account utilizzando il computer o i dispositivi su cui hai effettuato correttamente l'accesso all'account. Inoltre, voglio solo aggiungere che inserendo i tuoi acquisti e i dati della carta di credito nel modulo avrai maggiori possibilità di riavere il tuo account.

Puoi inviare il modulo di recupero fino a 2 volte al giorno, ogni volta che compili tutte le informazioni devi cercare di compilare tutte le informazioni in modo dettagliato e accurato, inoltre, avevi un registro degli acquisti, tutti i tuoi estratti conto, registri delle transazioni e altre informazioni per il recupero del tuo account è molto importante recuperare il tuo account.

Per accedere al modulo di recupero dell'account, clicca qui: Recupera il tuo account (Recupera il tuo account (live.com)) Ti suggerisco di prenderti il tuo tempo per fornire le informazioni necessarie, poiché è fondamentale recuperare l'account.

So che probabilmente vorrai contattare il supporto umano, poiché Microsoft non dispone di un canale di cablaggio telefonico per tenere conto dei problemi. Ti suggerisco di contattare il nostro agente online per controllare lo stato dell'account per te. Poiché il forum della community è una community pubblica, al fine di proteggere le informazioni sulla privacy degli utenti, non possiamo accedere alle informazioni sulla privacy degli utenti e ai dati pertinenti, quindi non posso interrogare il tuo account direttamente per te, ma posso indicarti la giusta direzione.

Passaggi specifici necessari per contattare un agente online:

1. Dopo aver inserito Contatto - Supporto di Microsoft, inserisci "Problemi con l'account" nella casella di ricerca
2. Fai clic su Accedi e contatta l'assistenza nella parte inferiore della pagina.
3. Accedi con il tuo account Microsoft.
4. In Prodotti e servizi selezionare Opzioni di Microsoft 365 e Office.
5. In Categorie, seleziona Gestisci la sicurezza dell'account.
6. Fai clic su "Chatta con un agente dell'assistenza". Quindi inserisci le informazioni di contatto a cui l'agente online può contattarti.

Spero che tu possa risolvere il problema senza problemi.

Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza

Migliori saluti

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft