Problemi di sincronizzazione tra Mail e Hotmail

Question

Salve, da circa una settimana non riesco più a scaricare / inviare mail tramite app Mail su iPhone . Da web la casella funziona regolarmente , invio mail e le ricevo , ma l’app Mail non si sincronizza più . Come posso risolvere ?Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro alessandro moglie,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che la posta sul tuo telefono sta riscontrando problemi. Grazie per i vostri sforzi e tentativi.

Microsoft ha recentemente implementato un aggiornamento dei criteri per i nuovi metodi di autenticazione. La tua domanda dovrebbe essere correlata a questo.

Soluzioni:

Verifica che iOS e Apple Mail siano stati aggiornati all'ultima versione.

Quindi elimina l'account e aggiungilo di nuovo. Nella finestra di dialogo "Aggiungi account", seleziona "Outlook.com".

Se la rimozione e la riaggiunta dell'account non risolvono il problema, procedi come segue:

1. Rimuovi di nuovo l'account.
2. Vai su Impostazioni > Safari, quindi tocca Cancella cronologia e dati siti web.
3. Riavvia il tuo iPhone.
4. Aggiungi di nuovo l'account e procedi con il flusso di accesso all'account Outlook.com.

Per informazioni dettagliate e ulteriori contenuti, è possibile fare riferimento a questo link:  I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questo ti aiuti, non esitare a farmi sapere come va. Se c'è qualche deviazione nella mia comprensione, vi prego di perdonarmi e di fornirmi maggiori dettagli. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft