AADSTS51004 errore

Question

Con il nuovo Outlook non riesco a sicronizzare il mio account Exchange, con il vecchio Outlook nessun problema. L'errore è il seguente:AADSTS51004: The user account fvS7aJCVSk6WUpkRJIcq6g== does not exist in the 573c98d6-3369-4232-a2c5-1189dd9b8be4 directory. To sign into this application, the account must be added to the directory.
Come risolvere? Ho cercato qui e su altri siti ma niente sembra funzionare

Answer 1

Salve,

grazie per la risposta. Purtroppo non ho le competenze per capire i parametri indicati, ma mi fa pensare che l'account che ho bisogno di sincronizzare sia quello non supportato. Non sarebbe un problema continuare ad usare il vecchio Outlook, il fatto è che vengo "forzato" a usare quello nuovo. C'è un'opzione per disattivare questa forzatura al nuovo Outlook?

Answer 2

Buongiorno Gennaro,

Il tipo dell’account di posta elettronica è Exchange Server (on prem) oppure Exchange Online?

Attualmente, il supporto per gli account di Exchange Server (On prem) non è ancora disponibile nel Nuovo Outlook per Windows. Purtroppo, in questo momento non ci sono informazioni quando sarà possibile aggiungere un account di Exchange Server nel Nuovo Outlook per Windows.

In questa situazione ti consiglio di utilizzare la versione classica di Outlook e contattare il team dedicato alla nuova applicazione di Outlook per ricevere ulteriori informazioni sul supporto degli account di Exchange. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Contattare il supporto e fornire feedback nel nuovo Outlook per Windows

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Cordiali saluti