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Outlook.com problemi

Anonimo
2024-12-11T16:41:24+00:00

Ciao, non mi arrivano le email su outlook sul telefono. Non so cosa devo fare, è da oggi pomeriggio che mi succede. Aiutatemi, grazie. Fino a ieri sera mi sono arrivate, quindi non capisco quale potrebbe essere il problema.

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-12-12T05:24:10+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Davide.Cicconi

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

    Capisco che non stai ricevendo e-mail sul tuo cellulare. Perché ci sono molte ragioni per non ricevere e-mail. Le informazioni attuali non mi aiutano a individuare il problema esatto che stai riscontrando. Vorrei farti alcune domande e continuerò ad aiutarti qui dopo aver capito meglio la tua situazione. Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

    Puoi accedere alla versione web di Outlook sul tuo computer per vedere se riesci a ricevere e-mail normalmente. Questo ci aiuterà a determinare se il problema riguarda l'account o Outlook per Android. È possibile fare riferimento a questi due collegamenti per i browser adatti a Outlook e l'interfaccia di accesso di Outlook.

    Browser supportati da Outlook sul web e Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

    Accesso ad Outlook | Microsoft 365

    Fare clic su Impostazioni nell'angolo in alto a destra. Fare clic su Account -> Archiviazione. Controlla se c'è abbastanza spazio di archiviazione per la tua casella di posta e controlla se c'è abbastanza spazio in OneDrive dell'account. Questo perché OneDrive salva automaticamente gli allegati dalle caselle di posta. Se uno dei due è pieno, entrambi renderanno difficile la ricezione delle cassette postali.

    Esegui un test utilizzando un altro indirizzo e-mail personale (preferibilmente un indirizzo e-mail di dominio Microsoft) e questo indirizzo e-mail problematico. Invia un'email di prova a questa casella di posta problematica. Se non riesce a inviare, controlla se il postmaster invia un rapporto di errore. Ci sarà un codice di errore specifico e una descrizione lì. Se c'è, puoi fare uno screenshot e postare qui, grazie per il tuo supporto.

    Grazie per aver letto la mia domanda e continuerò ad aiutarti qui man mano che imparo di più sulla tua situazione, grazie.

    Migliori saluti

    Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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