Segnala e-mail di phishing a Microsoft

Question

Buongiorno! In data 26/12 ho ricevuto due e-mail dal Team degli account Microsoft in cui mi hanno inviato il codice di reimpostazione password, quando io non ho richiesto nessun cambio password. Nel dubbio che qualcuno stesse tentando di accedere al mio account, ho cambiato di mia volontà la password, ma oggi ho trovato nuovamente tre e-mail col codice di reimpostazione password. Sto ignorando queste e-mail, perché io non ho richiesto nulla, ma ovviamente mi disturba pensare che il mio account potrebbe essere a rischio. Potete aiutarmi? Grazie

Answer 1

Da oltre un anno con una cadenza in media di un'ora cercano di hackerare il mio account, all'inizio non usavo particolari precauzioni, poi ho disabilitato l'accesso con password e utilizzo l'app di autentificazione.

I tentativi però continuano, adesso con questo metodo finalmente sono cessati

Grazie mille

Gaetano

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Milly.Milly,

Benvenuto nella community Microsoft.

So che hai ricevuto codici di reimpostazione della password non richiesti. So che questo potrebbe farti preoccupare per la sicurezza del tuo account. Vorrei aiutarti.

È vero che il tuo nome e-mail è trapelato. Naturalmente, la modifica della password non influirà sugli altri utenti che continuano a utilizzare questo indirizzo per richiedere la modifica della password.

Per ora, aggiungere un nuovo alias al tuo account e rimuovere l'accesso all'alias originale è il modo più efficace per affrontare un attacco hacker.

Ciò non influirà sulla normale ricezione delle e-mail al nome dell'account disabilitato. Puoi utilizzare altri indirizzi per accedere alla tua casella di posta e il tuo indirizzo precedente può ancora ricevere email.

1. Gestire la modalità di accesso a Microsoft (live.com)
2. Seleziona Aggiungi e-mail
3. Puoi creare un nuovo indirizzo email e impostarlo come alias principale.
4. Quindi, nella pagina precedente, seleziona Modifica preferenze di accesso. Dopo aver sostituito l'alias originale con un nuovo alias primario, è possibile deselezionare l'alias originale come opzione di accesso.

Quando annulli un alias come opzione di accesso, se qualcuno tenta di accedere con quell'alias, viene visualizzato il messaggio "Questo nome utente è disabilitato per l'accesso".

Di conseguenza, non saranno in grado di provare ad accedere con questo alias. Non avranno nemmeno la possibilità di avviare un'altra richiesta di password.

È importante notare che questo processo è reversibile. Puoi scegliere di riattivare il tuo alias dopo un certo periodo di tempo. Forse l'hacker perde interesse per il tuo account dopo aver capito che non sarà in grado di accedervi per un po'.

Ricorda: non è consigliabile eliminare un alias, in particolare quello che hai utilizzato originariamente. Ciò può portare a problemi di utilizzo e persino alla perdita di dati. Tuttavia, l'aggiunta o la modifica di un alias è solitamente molto sicura per l'account.

Inoltre, puoi migliorare la sicurezza del tuo account aggiungendo nuove informazioni di sicurezza, tieni presente che se hai attivato la doppia autenticazione, è una buona idea aggiungere più di 3 possibili metodi di autenticazione.

Potresti anche considerare di abilitare "senza password", dopodiché non dovrai più accedere con una password e utilizzare invece un Microsoft Authenticator sul tuo telefono per accedere, il che impedisce che il tuo account venga bloccato in futuro a causa di troppi tentativi di accesso.

Puoi fare riferimento ai seguenti link per migliorare la sicurezza del tuo account:

Come proteggere l'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Spero che il mio suggerimento ti sia stato utile.

Se hai domande, fammelo sapere e lavorerò con te fino a quando questo problema non sarà risolto.

I miei migliori auguri

Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft