come cambio nome al mio profilo?

Question

come cambio nome al mio profilo?

Anonimo

non riesco a cambiare il nome del mio profilo di outlook. quando invio una email, al destinatario arriva con il nome Microsoft.com Team invece che il mio nome. ho gia provato a cambiare il nome attraverso la sezione profilo ma resta immutato.

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1 risposta

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Cara Maria Alejandra Caceres arias,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai riscontrato un problema con il nome visualizzato che continua a non aggiornarsi durante l'invio di e-mail dopo aver modificato il nome dello spettacolo tramite la sezione del profilo, potrebbe essere necessario verificare se le impostazioni dell'account e-mail sono sincronizzate correttamente.

Vedi che stai pubblicando nella nuova versione di Outlook, stai usando la nuova versione di Outlook? Se è la nuova versione del client potrebbe non essere molto conveniente modificare o sincronizzare le informazioni personali, si consiglia di accedere alla versione web per modificare o sincronizzare l'aggiornamento, il metodo è il seguente: accedere alla versione web della casella di posta (outlook.live.com), fare clic sull'angolo in alto a destra dell'immagine del proprio nome, Scegliere di visualizzare/gestire le informazioni personali e quindi, al termine della modifica, fare clic su Esci per uscire dall'account di accesso, quindi riaprire il browser per accedere alla cassetta postale Web per verificare se il nome è stato sincronizzato correttamente.

Se il metodo precedente continua a non funzionare, dovrai accedere al tuo account Microsoft e modificare il tuo nome dalla pagina delle informazioni personali del tuo account Microsoft. Si prega di utilizzare il browser per aprire questo link (https://account.microsoft.com/)

Dopo aver seguito questi passaggi, il problema di visualizzazione del tuo nome potrebbe scomparire, se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a farmelo sapere.

Migliori saluti

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft