Problemi di funzionamento account mail Microsoft con Outlook 2019

Question

Recentemente mi è arrivata la mail di Microsoft con un avviso che dal 16 settembre le app che usano tecnologie meno sicure non saranno più in grado di accedere alla posta elettronica(@live.it), e nei giorni successivi ho incominciato ad avere problemi di ricezione della posta. Mi è sembrato strano usando Outlook 2019 avere questo messaggio, comunque ho provveduto, come avevo fatto per GMAIL, ad attivare la verifica in due passaggi e a generare la password per le app così da configurarlo come avevo fatto per l'account di GMAIL. La cosa invece di migliorare è peggiorata, ed ora non posso né ricevere né inviare le mail dall'account @live.it, continua a darmi errore della password, ho ricontrollato tutti i parametri e ho riprovato anche a mettere la mia password di accesso all'account per scaricare la posta, ma niente, ora non va più!

Qualcuno mi sa dire perché e cosa posso fare per risolvere il problema?

L'unico modo ora per vedere la posta è tramite web mail.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Marco_M83,

Questa restrizione è valida solo per gli account Microsoft e ha lo scopo di proteggere la sicurezza degli account.

Dal momento che Microsoft ha deciso di farlo, non è qualcosa che tu ed io possiamo cambiare. È possibile continuare a utilizzare Outlook 2019 per gestire le caselle di posta non Microsoft come in precedenza, ma per gli account Outlook.com è possibile aggiornare solo l'applicazione.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Salve,

ma allora a cosa serve avere la possibilità di creare le password per le App? Gmail permette di crearla e far funzionare l'account di posta su programmi alternativi come il mio outlook 2019. Microsoft, proprietaria e creatrice di Outlook non mi permette di continuare ad utilizzare Outlook 2019!? Questa cosa è assurda.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Marco_M83,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando un problema in cui ricevi un messaggio che continua a richiedere l'autenticazione durante l'utilizzo di Outlook 2019.

Per maggiori informazioni su questo tema, è possibile leggere il contenuto di questo link.

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Secondo questo articolo, il problema che stai riscontrando è dovuto al fatto che Outlook 2019 non supporta l'autenticazione del nuovo stile.

Tutto quello che devi fare è aggiornare la tua app Outlook e aggiungere i tuoi account, che saranno tutti configurati per utilizzare l'autenticazione di nuovo stile e sincronizzarsi correttamente per mantenerli al sicuro.

È possibile scaricare gratuitamente il nuovo Outlook qui.

Outlook per Windows - Download e installazione gratuiti in Windows | Negozio Microsoft

Se ti abboni a Microsoft 365, che ha anche un'app Outlook complementare.

Per riassumere, non devi fare nulla al tuo account, basta aggiornare l'app Outlook.

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft