Notifiche account Microsoft omonimo...

Question

Buonasera,

ricevo continuamente notifiche di accesso ad un account Microsoft omonimo al mio (nomec****e@gmail mentre il mio è nome.c***e@gmail).

Se non si ha un servizio a pagamento, Microsoft non è contattabile, scandaloso, spero di ricevere supporto in questa sezione.

Grazie.

Daniele.

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Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Daniele Di Luca1

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

In combinazione con la tua precedente nota su Google Mail, probabilmente capisco il problema. Una terza persona si è registrata per un account Microsoft utilizzando l'indirizzo e-mail username@gmail e quindi, durante il processo di accesso, Microsoft ha inviato un'e-mail informativa a username@gmail. Ma secondo le impostazioni di gmail. L'indirizzo e-mail username@gmail e user.name@gmail sono in realtà lo stesso indirizzo e-mail, quindi riceverai anche questa e-mail.

Ma Microsoft per il nome utente con "." È differenziato, quindi non ci sono problemi ad accedere al tuo account. Stai testando la modifica del username@gamil per questo account Microsoft e la tua e-mail non riceve il messaggio di verifica.

La radice del problema è che gmail ha impostato un "." La fonte di questo problema è che gmail ha impostato una gestione confusa del ". Questo porta alla situazione che stai vivendo con me.

In effetti, la mia comprensione è che il lato gmail può fare con usename@gmail casella di posta, se la casella di posta gmail è chiusa, allora tutti i problemi che hai riscontrato ora, saranno risolti. La radice di questo problema risiede nei bordi sfocati delle caselle di posta username@gmail e uesr.name@gmail, il che ti fa continuare a ricevere queste e-mail.

I miei migliori auguri

Clark | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Hi Clark,

we can speak in English, avoiding misunderstandings with translations. When you activate a Gmail account composed by "name.surname" and related email address @gmai.com, Google automatically reserves the version without the " . " e.g. (name.surname - namesurname). It is written right in the Google FAQ page. In fact, if I write an email to my address with and without the dot, I still receive the email. The strange thing is that someone has opened a Microsoft account with my "namesurname", but if I try to recover the password for that account, I do not receive the email with the verification code. On the security page of my real account (name.surname) there are no logins except mine, and countrys indicated on email that I receive how suspect access, not appears in security page of my real account.

I hope this explication was exaustive to find solution. Just today I have received 6 email for access in the account that i call fake (namesurname).

Thanks.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Daniele Di Luca1

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Per quanto riguarda lo screenshot che hai pubblicato, sono stato sottoposto ad esso, e se è come hai rimandato sono preoccupato che sia il tuo account che potrebbe essere stato compromesso o che qualcuno abbia collegato l'e-mail dell'account con lo stesso indirizzo e-mail che hai ora. O un alias.

In precedenza ti ho suggerito di accedere al tuo account sul lato web e verificare la presenza di dettagli di accesso insoliti, non sono sicuro di cosa hai ottenuto dopo aver controllato.

Posso capire che questa situazione ha influenzato la tua vita, ma Microsoft non invia solo e-mail al tuo indirizzo e-mail, la mia preoccupazione ora è che gli account simili al tuo account abbiano la tua corretta configurazione dell'account e-mail o alias. Ma ciò richiede la verifica dell'e-mail per essere collegato.

Questo è ciò che mi chiedo di più, se la tua email non è legata a un altro indirizzo email, non riceverai l'email di accesso anomala.

Puoi aiutare accedendo al tuo account su account.microsoft.com e controllando le informazioni dell'account se il tuo nome è danielediluca. Controlla nell'alias se c'è un alias per Danielediluca. All'interno delle informazioni di accesso anomale ci sono informazioni di accesso anomale?

Puoi aiutarmi con queste domande e rispondere dopo aver controllato.

I miei migliori auguri

Clark | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Ciao Clark,

ho notato in primis che nel mio nome profilo ( solo sulla community) è presente un "1" che non posso eliminare, cosa che non si verifica sul mio account Microsoft, stranezza.......

Allego lo screen richiesto, come puoi notare il destinatario della notifica è: danielediluca e non daniele.diluca. Qualcuno ha creato un account Microsoft usando l'alias che Google attribuisce di default alle caselle con indirizzo che contiene il punto "."

Questo comporta ch'io riceva circa 20 notifiche a settimana, che non posso bloccare, altrimenti non ricevo nemmeno quelle corrette che mi devono arrivare.

Questa è una cosa fastidiosa, e che Microsoft non dovrebbe permettere.

Spero tu possa indicarmi come risolvere. Io ho già protetto il mio account con tutte le opzioni, compreso smart card con certificato.

Grazie.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Daniele Di Luca1

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

In risposta al tuo feedback che continua a ricevere notifiche di accesso per gli account Microsoft con praticamente lo stesso nome, puoi fare uno screenshot dell'intera e-mail in modo che io possa visualizzare facilmente il contenuto dell'e-mail? Ad esempio, il mittente, il corpo dell'e-mail.

Perché in generale, se il tuo account Gmail ha effettuato l'accesso, Microsoft invierà un'e-mail all'account che ha effettuato l'accesso o legato alla verifica della posta elettronica. Non verrà inviato al tuo indirizzo e-mail, mostrerà che hai effettuato l'accesso a un indirizzo e-mail diverso. Quindi ho bisogno del contenuto delle e-mail, forse queste e-mail sono spam.

Inoltre, puoi accedere al tuo account su account.microsoft.com, fare clic su Sicurezza - Visualizza informazioni di accesso e verificare se ci sono informazioni di accesso insolite, se ci sono, devi cambiare immediatamente la tua password e, se puoi, puoi anche aumentare il livello di sicurezza del tuo account, ad esempio:

Microsoft Authenticator +2FA.

 Scarica Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se non ci sono informazioni di accesso insolite, significa che queste e-mail sono e-mail fraudolente e puoi ignorarle completamente.

In attesa di una vostra risposta.

I miei migliori auguri

Clark | Specialista del supporto della community Microsoft