Problema relativo alla password di Outlook quando mi chiede l'account di microsoft mi dice che non esiste

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Problema relativo alla password di Outlook quando mi chiede l'account di microsoft mi dice che non esiste

Anonimo

Quando cerco di accedere alla posta outlook ( che risulta disconnessa) mi si propone il riquadro con la richiesta d'iserimento delle credenziali per l'account microsoft. Una volta inserite mi dice che l'account non esiste.

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Caro Corrado Ferrara1

Benvenuto nella community Microsoft.

Abbiamo appreso che quando riconnetti il tuo account in Outlook, ti viene chiesto che il tuo account non esiste.

Innanzitutto, si consiglia di accedere direttamente a outlook.live.com per confermare lo stato dell'account.https://outlook.live.com/

Se la versione web ti dice anche che il tuo account non esiste, non si può escludere che il tuo account sia stato eliminato.

Se la versione web va bene, ti suggeriamo di controllare l'ortografia del tuo account per assicurarti che non ci siano errori di battitura.

Se l'ortografia è confermata come corretta, potrebbe esserci un problema con il profilo di Outlook.

Si consiglia di creare un nuovo profilo e quindi di configurare Outlook.

Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili.

Migliori saluti

Pietro.Y-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft