ho problemi di inviare email

Question

Regolarmente non riesco a mandare dei email da Thunderbird. Mi dice che non è stato possibile inviare il msg xke la connessione al server di posto in uscita (SMTP) smtp.office365.com è scaduta.

***Moved From Microsoft 365 and Office / Other / Privately used / Other***

Answer 1

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Cara Monique Dekker,

Benvenuto nella community Microsoft.

Siamo spiacenti, stai riscontrando questo problema.

Ciò è dovuto al fatto che Microsoft ha aggiornato l'autenticazione di sicurezza rimuovendo il supporto per l'autenticazione di base e sostituendolo con l'autenticazione OAuth. Si consiglia di reimpostare la casella di posta elettronica in Thunderbird per inviare e ricevere di nuovo e-mail normalmente.

Se si utilizza Mozilla Thunderbird:

Mozilla Thunderbird supporta OAuth e si consiglia di assicurarsi di passare all'utilizzo di tali impostazioni. Qualsiasi account aggiunto a Thunderbird verrà ora configurato automaticamente utilizzando le impostazioni appropriate.  Sono disponibili le seguenti opzioni. 

Opzione 1: aggiorna le impostazioni  correnti

1. Modificare le impostazioni del server di Thunderbird:
   1. Seleziona ≡ > Impostazioni account.
   2. Nel riquadro sinistro selezionare Impostazioni server per l'account Outlook.com o Hotmail.com.
   3. Per Metodo di autenticazione, selezionare OAuth2 (invece di Password normale).
2. Modificare il metodo di autenticazione di Thunderbird per l'invio di messaggi (SMTP):
   1. Seleziona ≡ > Impostazioni account.
   2. Nel riquadro sinistro selezionare Server posta in uscita (SMTP).
   3. Nel riquadro di destra, seleziona il tuo account Microsoft e quindi Modifica... A questo punto,
   4. Per Metodo di autenticazione, selezionare OAuth2 (invece di Password normale).
   5. Selezionare OK per salvare le modifiche.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questo sito web.

Outlook e altre app non riescono a connettersi a Outlook.com quando si usa l'autenticazione di base - Supporto tecnico Microsoft

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti.

Migliori saluti

Peter.Y-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft