aiutatemi a recuperare il mio account

Question

Ho assoluto bisogno di recuperare il mio indirizzo email. Non riesco perche ho scrdato la password e il numero di telefono che avevo scelto in passato per l’invio del codice di sicurezza non esiste piu. Vi prego di aiutarmi

Answer 1

Buonasera Silvio,

per capire cosa è stato provato, hai già seguito le indicazioni presenti in queste risorse?

1. Reimpostare la password dimenticata dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft
2. Recupero dell'account non riuscito - Supporto tecnico Microsoft

Se non sono state d'aiuto, desidererei chiedere: sull'account in questione è attiva la verifica in due passaggi?

Alberto