Non mi fa mandare e ricevere email

Question

Mi scusi non mi fa ricevere e mandare email l********@hotmail.it

Answer 1

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Ciao, luna cia

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, il tuo account di posta elettronica (l********@hotmail.it) non può ricevere e inviare e-mail. Capisco la tua confusione.

Il tuo account di posta elettronica è configurato con il protocollo POP/IMAP? Questo potrebbe essere il motivo per cui non è possibile inviare e ricevere e-mail.

Dopo il 16 settembre, Microsoft non supporta l'uso dell'autenticazione di base. Ogni utente deve utilizzare l'autenticazione moderna, che serve a migliorare la sicurezza dell'account.

Quella che segue è la dichiarazione ufficiale di Microsoft: I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

In breve, Microsoft non supporta più gli utenti per l'utilizzo di POP/IMAP per connettersi agli account Microsoft. Devi utilizzare Outlook.com/Microsoft Exchange per connetterti al tuo account.

Quale client di posta elettronica stai utilizzando per inviare e ricevere e-mail? (Versione web di Outlook o Outlook per Windows/Mac/iOS/Android?)

Continuerò a seguire la questione in base alla vostra situazione. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione!

Migliori saluti

Mia.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft