Gravi problemi Outlook Mac: Caratteri giganti, vecchi allegati non più scaricabili, la ricerca non funziona correttamente

Question

E' ormai più di un anno che attendiamo la soluzione di questo problema che segnaliamo in tutti i modi senza ottenere alcun tipo di assistenza. La nuova versione di Outlook per Mac (versione 16.88.1 installata su MacOS Sonoma 14.6.1) mi da problemi molto seri che non riesco a risolvere.

1. Quando invio le email, molto spesso chi la riceve vede i caratteri ingigantiti e le email non sono leggibili o risultano offensive per i toni. Questa cosa non avviene sempre e non si vede in posta inviata. Lo vedo dalle risposte dei clienti che mi scrivono allibiti.
2. Gli allegati delle email che ricevo, dopo alcuni giorni non si possono più scaricare o visualizzare (né in anteprima, né tentando di aprirli). Questo è un problema gravissimo.
3. La ricerca non funziona correttamente e non trova risultati anche se chiaramente presenti.
4. Non ha importato le Regole dalla vecchia versione e non si possono creare Regole (aprendo la finestra compare un messaggio che dice "Le regole non sono supportate per", senza altre spiegazioni.
5. Ogni volta che si cambia ambiente di lavoro o si cambia Wi-Fi, il software chiede di inserire nuovamente la password degli account.

Il software è stato rilasciato incompleto e pieno di bug creando un disagio enorme agli utenti che sono prigionieri e non possono migrare ad altro software (a a Legacy) senza perdere mesi di archivi di email che non possono essere spostate). 

Vorrei disinstallare tutto, ma non trovo come fare un'esportazione dell'archivio in PST.

Answer 1

E' ormai più di un anno che attendiamo la soluzione di questo problema che segnaliamo in tutti i modi senza ottenere alcun tipo di assistenza. La nuova versione di Outlook per Mac (versione 16.88.1 installata su MacOS Sonoma 14.6.1) mi da problemi molto seri che non riesco a risolvere.

1. Quando invio le email, molto spesso chi la riceve vede i caratteri ingigantiti e le email non sono leggibili o risultano offensive per i toni. Questa cosa non avviene sempre e non si vede in posta inviata. Lo vedo dalle risposte dei clienti che mi scrivono allibiti.
2. Gli allegati delle email che ricevo, dopo alcuni giorni non si possono più scaricare o visualizzare (né in anteprima, né tentando di aprirli). Questo è un problema gravissimo.
3. La ricerca non funziona correttamente e non trova risultati anche se chiaramente presenti.
4. Non ha importato le Regole dalla vecchia versione e non si possono creare Regole (aprendo la finestra compare un messaggio che dice "Le regole non sono supportate per", senza altre spiegazioni.
5. Ogni volta che si cambia ambiente di lavoro o si cambia Wi-Fi, il software chiede di inserire nuovamente la password degli account.

Il software è stato rilasciato incompleto e pieno di bug creando un disagio enorme agli utenti che sono prigionieri e non possono migrare ad altro software (a a Legacy) senza perdere mesi di archivi di email che non possono essere spostate). 

Vorrei disinstallare tutto, ma non trovo come fare un'esportazione dell'archivio in PST. 

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Nicola Bellotti,

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