Problemi in Outlook Posta elettronica

Question

E' da oggi che entrando nella mia posta elettronica, non riesco a stare "dentro" più di 5 minuti che si disconnette in qutomatico riportandomi questa scritta:

Si è verificato un errore e non è possibile accedere in questo momento. Riprovare più tardi. Il server di accesso Microsoft ha rilevato troppi tentativi di autenticazione ripetuti. Attendi qualche minuto e riprova.

Cosa succede?!? In più mi sono arrivate già ieri delle mail che mi indicavano degli accessi "sospetti" dal Kuwait e da un altra nazione.........

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Alessandro Gangemi

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi dispiace sapere che non puoi accedere al tuo account Outlook e capisco la tua confusione.

Prima di tutto, capiscilo, poiché Microsoft è molto protettiva nei confronti della sicurezza e della privacy degli account utente. Nel caso dei dati dell'account, nessun membro della community può accedere ai dati nel backend del server per ripristinarli. I dati dell'account sono archiviati su server altamente crittografati e pochissime persone hanno accesso a questi server.

In base alla sua descrizione, sembra che il tuo account sia bloccato a causa di troppi tentativi di accesso. Modificando temporaneamente il tuo alias di accesso, puoi proteggerti da questi attacchi di forza bruta. Un alias è un altro indirizzo e-mail associato al tuo account Outlook. Puoi utilizzare il tuo nickname per accedere al tuo account Outlook.com: usa la stessa password, accedi alla stessa casella di posta, ma usa un nuovo indirizzo email. Cambierà solo il modo in cui accedi al tuo account. Le informazioni di cui sopra sono disponibili in Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Se cambi il tuo alias di accesso, le informazioni trapelate non saranno più valide, gli hacker non conosceranno più il tuo nuovo indirizzo e-mail di accesso e non riceverai più tentativi di accesso. È possibile creare un nuovo indirizzo di posta elettronica che viene utilizzato solo per accedere a Outlook e non ad altri siti Web oppure è possibile utilizzare un indirizzo di posta elettronica esistente.

Informazioni sui tentativi di accesso degli aggressori: in genere, questi tipi di intrusioni di accesso automatizzato vengono eseguiti da script automatizzati che abbandonano i nuovi accessi dopo più tentativi di utilizzare un account inesistente. Puoi verificare se il tuo account è ancora sotto attacco riattivando l'accesso al nome dell'account 3-5 giorni dopo aver modificato l'alias.

Ti consigliamo inoltre di modificare immediatamente la password e di abilitare la verifica in due passaggi per garantire la sicurezza del tuo account. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza e sulle impostazioni dell'account, visitare il seguente collegamento: Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Spero che lo troviate utile e non esitate a contattarmi se avete bisogno di ulteriore aiuto.

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft