Con Fastweb hotmail non va

Question

Ho da anni tutti gli account di posta configurati su mail di iPhone

da quando ho cambiato operatore passando a Fastweb l'account di hotmail non riceve più posta

cosa fare per risolvere?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Raffaele Cafaro,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community di supporto Microsoft.

Mi sono reso conto che dopo il passaggio a Fastweb e il cambio di operatore l'account hotmail non riceveva più e-mail, potresti riscontrare problemi con Microsoft New Style Authentication e farò del mio meglio per aiutarti!

A causa degli aggiornamenti di Microsoft New Style Authentication, sono ora necessari metodi di autenticazione moderni per continuare a sincronizzare le e-mail di Outlook in applicazioni di posta elettronica non Microsoft. Quindi, per prima cosa, dovrai verificare con il tuo operatore di posta elettronica se l'autenticazione moderna è supportata.

Se il nuovo stile di autenticazione è supportato, avrai a disposizione le seguenti opzioni:

Modificare le impostazioni del server: per Metodo di autenticazione, seleziona OAuth2 (invece di Password normale).

Modificare il metodo di autenticazione per l'invio di messaggi (SMTP): per Impostazioni account, seleziona Server posta in uscita (SMTP) e per Metodo di autenticazione, seleziona OAuth2.

Configurare l'autenticazione moderna e correggere correttamente le impostazioni del server e aggiungere nuovamente l'account hotmail.

Prima di effettuare le impostazioni di cui sopra, assicurati che il tuo operatore supporti il nuovo stile di autenticazione di Microsoft, puoi fare riferimento all'articolo ufficiale del tuo operatore per istruzioni o contattare il personale di supporto tecnico pertinente per assistenza. In caso contrario, non vedrai l'opzione per aggiungere un account. Se hai ancora bisogno di utilizzare il tuo account hotmail per inviare e ricevere email, puoi continuare a utilizzare Mail di iPhone e configurare il tuo account hotmail tramite Outlook.com.

Per istruzioni più dettagliate sul nuovo stile di autenticazione di Microsoft, è possibile fare riferimento al seguente articolo ufficiale:

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per la pazienza e il supporto.

Vi auguro tutto il meglio

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft