Oggetto: Posta e calendario idi Windows 10, recupero bozze (vedi domanda sotto).

Question

Buongiorno,

dalle prime ore di oggi 17/09/2024, quando cerco di attivare "Posta e calendario" di Windows 10 si apre un nuovo popup, mai visto prima, che dice "Non riesco ad aprire questa app", "Per ulteriori informazioni su posta consulta Windows Store", "Visualizza nello Store (link automatico)". Attivato il link mi indirizza all'app Posta e Calendario nello Store, dove mi si chiede di Reinstallare l'app.

Domanda: Se reinstallo come richiesto l'app, le mail che avevo in bozza andranno perse?

Se SI, avrei bisogno di sapere dove sono memorizzate queste bozze, prima di attivare la procedura richiesta (così da poterle recuperare).

Grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mauro BorghiGrazie per aver pubblicato un post nella community MicrosoftIn base alla tua descrizione, so che hai alcune domande sulla posta di Windows.*Se reinstallo l'app come richiesto, le e-mail che avevo in bozza andranno perse?*In teoria, no, a patto che non si scelga di reimpostare la posta di Windows Se SI, avrei bisogno di sapere dove sono conservate queste bozze, prima di attivare la procedura richiesta (in modo da poterle recuperare). La posta di Windows dovrebbe essere un prodotto speciale, è diverso dal classico Outlook e dalla nuova prospettiva, è un componente del sistema Windows, non un programma indipendente, quindi la posta di Windows non può essere esportata utilizzando pst come gli altri due software, ovviamente, non esiste una posizione di archiviazione indipendente. Se hai domande, contattaci e ti risponderemo il prima possibile!Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Migliori saluti  Kokutou-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mauro Borghi Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In altre parole, come posso ottenere questo codice? Questa è l'interfaccia della casella di posta a tre vie che utilizzo e quando configuro la mia casella di posta nel nuovo Outlook, devo solo inserire questo captcha e configurarlo immediatamente. Dovrai andare alla versione web della tua casella di posta, ad esempio gmail , andare su gmail.com e verificare se c'è un codice come questo

l'immagine in inglese

Se hai domande, contattaci e ti risponderemo il prima possibile!Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.Migliori salutiKokutou-MSFT |Specialista del supporto tecnico della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Craig Hartman1Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft Posso comunicare direttamente a voi il codice di errore ricevuto dal sistema, oppure potete suggerirmi il modo più appropriato (un link o un canale dettagliato, chattare con Microsoft o altro, vi prego di fornirmi le istruzioni per farlo) in modo da poterlo inoltrare all'amministratore di sistema?

Secondo la mia esperienza nella nuova configurazione di Outlook, nella nuova configurazione di Outlook IMAP, è necessario accedere alla versione web della casella di posta a tre vie, ci sarà un codice di autorizzazione nella pagina web, è necessario utilizzare questo codice di autorizzazione per accedere invece di utilizzare la password del proprio account, ovviamente, non esclude che si disponga di altri accessi all'account Outlook

Qual è la best practice per poter tornare a utilizzare Posta e Calendario (versione classica), dopo l'errore della configurazione di New Outlook? I due metodi seguenti sono metodi di fallback regolari per Outlook o Mail classiciThe firstDelete, C:\Users[your computer username]\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration\settings.jsonSimply delete the settings.json file and you can open the old version of Outlook directly!The second1. Find the path to this folder in the C drive: C:\Users\Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration (the red one is the user name of the current system).Quick way to enter: Win + R, run the window to copy and paste: %localappdata%\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration(This is more secure, adaptive to the current system users)2. create a new txt file, named: handoff.txt(the file does not need any content, empty)Then open Classic Outlook and make sure it opens properly. Se hai domande, contattaci e ti risponderemo il prima possibile!Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.Migliori salutiKo kutou-MSFT |Specialista del supporto tecnico della community Microsoft

Carissimi buongiorno, grazie dei suggerimenti.

a) Ora per quanto riguarda la prima parte "Secondo la mia esperienza nella nuova configurazione di Outlook, nella nuova configurazione di Outlook IMAP, è necessario accedere alla versione web della casella di posta a tre vie, ci sarà un codice di autorizzazione nella pagina web, è necessario utilizzare questo codice di autorizzazione per accedere invece di utilizzare la password del proprio account, ovviamente, non esclude che si disponga di altri accessi all'account Outlook". avrei una domanda: il collegamento "... alla versione web della casella di posta a tre vie..." è questo "https://outlook.live.com/mail/0/". ? se si, bene, altrimenti quale sarebbe il collegamento da usare ? Posto, quindi, di essere nella pagina web citata, esiste una guida o un documento che indichino come completare/ chi contattare per arrivare ad ottenere il codice menzionato in "... ci sarà un codice di autorizzazione nella pagina web, è necessario utilizzare questo codice di autorizzazione per accedere invece di utilizzare la password del proprio account, ovviamente, non esclude che si disponga di altri accessi all'account Outlook"? In altre parole, come posso fare per arrivare ad ottenere questo codice ?

b) Per quanto riguarda la seconda parte che recita "Qual è la best practice per poter tornare a utilizzare Posta e Calendario,,,ecc.," sto valutando i suggerimenti e se avrò bisogno farò domande in merito.

Grazie ancora e cordiali saluti.

Mauro Borghi.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Craig Hartman1Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft Posso comunicare direttamente a voi il codice di errore ricevuto dal sistema, oppure potete suggerirmi il modo più appropriato (un link o un canale dettagliato, chattare con Microsoft o altro, vi prego di fornirmi le istruzioni per farlo) in modo da poterlo inoltrare all'amministratore di sistema?

Secondo la mia esperienza nella nuova configurazione di Outlook, nella nuova configurazione di Outlook IMAP, è necessario accedere alla versione web della casella di posta a tre vie, ci sarà un codice di autorizzazione nella pagina web, è necessario utilizzare questo codice di autorizzazione per accedere invece di utilizzare la password del proprio account, ovviamente, non esclude che si disponga di altri accessi all'account Outlook

Qual è la best practice per poter tornare a utilizzare Posta e Calendario (versione classica), dopo l'errore della configurazione di New Outlook? I due metodi seguenti sono metodi di fallback regolari per Outlook o Mail classiciThe firstDelete, C:\Users[your computer username]\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration\settings.jsonSimply delete the settings.json file and you can open the old version of Outlook directly!The second1. Find the path to this folder in the C drive: C:\Users\Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration (the red one is the user name of the current system).Quick way to enter: Win + R, run the window to copy and paste: %localappdata%\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration(This is more secure, adaptive to the current system users)2. create a new txt file, named: handoff.txt(the file does not need any content, empty)Then open Classic Outlook and make sure it opens properly. Se hai domande, contattaci e ti risponderemo il prima possibile!Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.Migliori salutiKokutou-MSFT |Specialista del supporto tecnico della community Microsoft

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mauro BorghiGrazie per aver pubblicato un post nella community MicrosoftIn base alla tua descrizione, so che hai alcune domande sulla posta di Windows.*Se reinstallo l'app come richiesto, le e-mail che avevo in bozza andranno perse?*In teoria, no, a patto che non si scelga di reimpostare la posta di Windows Se SI, avrei bisogno di sapere dove sono conservate queste bozze, prima di attivare la procedura richiesta (in modo da poterle recuperare). La posta di Windows dovrebbe essere un prodotto speciale, è diverso dal classico Outlook e dalla nuova prospettiva, è un componente del sistema Windows, non un programma indipendente, quindi la posta di Windows non può essere esportata utilizzando pst come gli altri due software, ovviamente, non esiste una posizione di archiviazione indipendente. Se hai domande, contattaci e ti risponderemo il prima possibile!Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Migliori saluti  Kokutou-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

Caro Kokutou. S,

buongiorno e grazie dei suggerimenti ricevuti.

Ho reinstallato l'app Posta e ho ritrovato sia l'Account sia le bozze, che, come ti avevo detto, temevo di aver perso. Bene, quindi per questa parte.

Ora però avrei bisogno ancora di aiuto perché la nuova app di Posta (reinstallata), penso, sia strettamente collegata al New Outlook che si avvia ma, pur seguendo la procedura di configurazione richiesta, NON completa l'Account IMAP di mio interesse, in un ***...*@alice.it di tim.it. Ho provato a ripetere la procedura più volte ma non va a buon fine, consegnandomi un codice di errore per all'amministratore di sistema Microsoft.

Avrei ora quindi le seguenti domande:

A- Posso comunicare direttamente a te il codice di errore ricevuto dal sistema, oppure mi puoi suggerire il modo più opportuno (un collegamento o canale di dettaglio, chat con Microsoft o altro, prego fornirmi istruzioni per farlo) perché io possa inoltrarlo al sistemista?

B- Qual è la procedura consigliata per poter tornare a utilizzare Posta e Calendario (classici), dopo il fallimento della configurazione di New Outlook?

Grazie e cordiali saluti.

Mauro Borghi.