ALIAS EMAIL NON FUNZIONANO SU OUTLOOK DAL 15 LUGLIO 2024

Question

DAL 15 luglio gli account email correttamente impostati su outlook e outlooklive.com come alias i***@sitoweb non funzionano - non si riesce piu a inviare email utilizzando gli alias, ho aperto ticket e 2 tecnici microsoft hanno effettuato collegamento desktop hanno reinstallato microsoft 365, hanno verificato impostazione alias, ma nulla non funzionano e mi hanno detto di provare a fare domanda nel forum perche dalle loro conoscenze non capiscono per quale motivo gli alias non funzionino piu HELP

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, WORLD OFBEAUTY

Grazie per il tuo feedback.

Per la tua situazione attuale, gli alias funzionano normalmente sull'applicazione ma hanno ancora problemi sul outlook.live.com.

Proprio come ho detto, questo problema è molto probabilmente influenzato dal nuovo stile di autenticazione. Provare quindi ad aggiornare l'account per utilizzare il nuovo stile di autenticazione facendo riferimento allo scenario descritto nell'articolo I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione e non esitate a contattarmi se avete bisogno di ulteriore aiuto!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

da outlook desktop adesso alias funzionano ma da outlook.live.com non funzionano come fare?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, WORLD OFBEAUTY

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che non è possibile inviare email utilizzando un alias con il nome di dominio @sitoweb.

Normalmente, se l'alias aggiunto alla tua casella di posta Outlook proviene da un dominio con suffisso Microsoft [ad esempio: @hotmail.com, @outlook.com, @live.com o @msn.com], puoi inviare e ricevere e-mail tramite [Outlook.com versione web]. Tuttavia, se l'alias proviene da un account di dominio di terze parti, puoi utilizzare l'alias solo per inviare email sulla [versione web Outlook.com], ma non puoi ricevere email.

Il motivo per cui al momento non è possibile inviare messaggi di posta elettronica utilizzando questo alias potrebbe essere influenzato dalla nuova autenticazione e la scadenza per l'elaborazione di questo problema è il 16 settembreCreare un nuovo profilo desktop di Outlook, quindi utilizzare la configurazione automatica dell'account per aggiungere un account Outlook.com, che aggiungerà l'account utilizzando la nuova autenticazione.

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se non riesci ancora a inviare e-mail dopo aver configurato l'autenticazione moderna, puoi provare a ricevere e-mail da altre e-mail di terze parti aggiunte nell'applicazione Outlook?

Puoi accedere all'account @sitoweb di questo nome di dominio di terze parti tramite una piattaforma di terze parti per vedere se puoi ricevere e-mail? Questo ci aiuterà a verificare se si tratta di un problema con l'account stesso.

Per favore fatemi sapere come va!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft