Impossibile inviare messaggi di posta elettronica in Outlook.com

Question

Non riesco ad inviare posta da tutti i miei account in Outlook in particolare su quello predefinito : ___@___.___

Non so se sia un errore di configurazione poichè l'errore si è presentato da tre -quattro giorni, mentre prima tutto procedeva bene.

con l'account indicato invio posta su altro pc non dotato di outlook

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro GiampaoloBaldi,

Grazie per la pazienza e la collaborazione nell'esecuzione dei passaggi precedenti.

Per i tuoi dubbi, puoi provare a inviare un'e-mail per testarlo. Se può essere inviato e ricevuto normalmente, significa che il problema è stato risolto.

Se desideri salvare tutte le e-mail in uscita e in entrata nel tuo account di posta elettronica, puoi farlo esportando un file .pst sul tuo computer. Ecco i passaggi specifici:

Nota: Al momento, l'esportazione e l'importazione di una cassetta postale utilizzando un file PST non è supportata nel nuovo Outlook .

Per esportare una cassetta postale, è necessario utilizzare la versione desktop di Outlook (nota anche come Outlook classico). La versione classica di Outlook è inclusa negli abbonamenti a Microsoft 365 che includono app desktop come Microsoft 365 Personal o Family o Microsoft 365 Business Standard e acquisti di una copia unica di Office, ad esempio Office Home & Business.

Se stai già utilizzando il nuovo Outlook, dovrai disattivare l'interruttore Nuovo Outlook e tornare alla versione classica di Outlook. Se l'interruttore a levetta non viene visualizzato, è possibile fare riferimento a questo link. Disattivare la nuova anteprima di Outlook per Windows - Supporto tecnico Microsoft

Se non è installato Outlook classico, esaminare le opzioni nel passaggio 1 di Esportare la cassetta postale di Outlook.com - Supporto tecnico Microsoftper ottenere Outlook classico.

Puoi fare riferimento a questo link per il lavoro di esportazione:

Esportare messaggi di posta elettronica, contatti ed elementi del calendario in Outlook usando un file PST - Supporto tecnico Microsoft

È possibile verificare la presenza di eventuali problemi o messaggi di errore durante questo processo. In caso contrario, congratulazioni, il tuo problema è stato risolto con successo.

Spero che questo ti aiuti, se c'è qualche deviazione nella mia comprensione, ti prego di perdonarmi e di fornirmi maggiori dettagli. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.

Migliori saluti

Addie - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Dopo aver effettuato quanto indicatomi non ricevo più il messaggio di errore ma non mi sento sicuro che sia risolto pertanto chiedo:

Potrei con il vostro aiuto salvare tutte le e-mail in uscita ed in entrata di tutti i miei account di posta, quindi reinstallare Office 2021 ed ovviamente Outloook .

così avrei il programma perfettamente nuovo .

grazie Giampaolo Baldi

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro GiampaoloBaldi,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che hai riscontrato il problema di non essere in grado di inviare e-mail. Le e-mail sono molto importanti per la nostra vita quotidiana e il nostro lavoro e capisco perfettamente che questo può causare molti problemi e disagi.

Per favore non preoccuparti, non sei solo, farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Per capire meglio e risolvere il tuo problema, ho bisogno di confermare alcuni dettagli con te:

Posso chiedere se l'utilizzo di un account specifico per inviare e-mail su un altro PC senza Outlook significa che le e-mail possono essere inviate normalmente su altri computer?

Hai provato a inviare e-mail in Outlook sul Web e hai riscontrato lo stesso problema?

Posso chiedere se non può essere inviato a tutti o se accade solo a individui specifici?

La tua descrizione più dettagliata e la fornitura di dettagli sul problema mi aiuteranno a comprendere meglio il tuo problema e a fornire soluzioni più mirate e specifiche.

In genere, questa situazione può essere causata da problemi di configurazione temporanei o problemi di connettività di rete. Ecco alcune potenziali soluzioni che possiamo provare:

1. Controllare i problemi di connessione e accesso alla rete:

Assicurati che il tuo computer disponga di una connessione Internet stabile. A volte i problemi di rete possono causare l'impossibilità di connettersi a Outlook. com o il suo server di posta. Se hai abilitato la VPN, prova a disabilitarla in quanto potrebbe influire sulla rete.

Prova a utilizzare reti o metodi di connessione diversi, ad esempio la connessione a un'altra rete Wi-Fi.

2. Problemi con il server: puoi verificare se viene visualizzato il segno di spunta verde quando apri il link sottostante, questo confermerà che sei connesso correttamente al nostro server.

https://portal.office.com/ServiceStatus

3. Verifica che le impostazioni dell'account siano corrette:

Accedere a Outlook. com per confermare le impostazioni del tuo account. Controlla se l'indirizzo del mittente, le impostazioni del server, ecc. sono corretti.

Se si utilizzano le impostazioni IMAP o POP3, assicurarsi che l'indirizzo del server, il numero di porta e le impostazioni di connessione sicura (SSL/TLS) siano corretti.

Verifica che l'indirizzo del server SMTP, il numero di porta, le impostazioni di connessione di sicurezza, ecc. siano corretti.

Reference: Impostazioni POP, IMAP e SMTP per Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

4. Controlla se l'account è stato bannato o limitato:

Outlook.com talvolta possono limitare gli account per motivi di sicurezza, soprattutto quando rilevano attività anomale o tentativi di accesso. Accedi al tuo account Outlook.com e verifica la presenza di eventuali avvisi o avvisi di sicurezza.

Puoi monitorare l'attività del tuo account per garantire il rilevamento tempestivo di qualsiasi attività anomala fare riferimento a questo link:  Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

5. Controlla le impostazioni e le autorizzazioni della posta elettronica:

Assicurati che il tuo account Outlook.com non abbia restrizioni per l'invio di email, come le impostazioni di filtro antispam o le restrizioni del mittente.

Se stai utilizzando un client di posta elettronica, assicurati che sia configurato correttamente e prova ad aggiornare o riconfigurare il tuo account.

6. Prova a utilizzare diversi client o dispositivi di posta elettronica:

Se riesci a inviare e-mail su un altro computer senza Outlook installato, potrebbe indicare che il problema potrebbe essere correlato a un dispositivo o a un client di posta elettronica specifico. Prova a inviare e-mail utilizzando dispositivi o client di posta diversi per determinare l'entità del problema.

7. Controllare le impostazioni del software di sicurezza e del firewall:

A volte il software di sicurezza o le impostazioni del firewall possono impedire a Outlook di inviare e-mail. Assicurarsi che il firewall o il software di sicurezza non indichi Outlook come applicazione bloccata.

Dichiarazione di non responsabilità: seguire questa procedura per disattivare temporaneamente la protezione antivirus Microsoft Defender in tempo reale in Sicurezza di Windows. Tuttavia, tieni presente che se lo fai, il tuo dispositivo potrebbe essere vulnerabile alle minacce. Quindi, per favore, accendilo immediatamente una volta risolto il problema.

8. Prova utilizzando l'interfaccia di posta web:

Se possibile, prova ad accedere all'interfaccia di posta elettronica del tuo provider di posta elettronica, ad esempio Outlook. Com. Prova a inviare un'e-mail da lì per confermare se esiste lo stesso problema.

9. Riavvia Outlook e il computer:

Prova a riavviare l'applicazione Outlook e il tuo computer, a volte questo può risolvere problemi temporanei di configurazione o connessione.

Spero che questo ti aiuti, se c'è qualche deviazione nella mia comprensione, ti prego di perdonarmi e di fornirmi maggiori dettagli. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.

Migliori saluti

Addie - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft