Risoluzione dei problemi relativi agli account connessi in Outlook.com

Question

Salve non riesco a mettermi in contatto con un assistente di hotmail o Microsoft in generale

Praticamente con la mia mail di hotmail molto tempo fa ho creato un account Twitter, oggi non ricordo più il nome utente dell' account Twitter che inizia con @ né la password ma ovviamente la mia mail è associata all' account Twitter oggi X infatti se provo a creare un nuovo account X con questa mail mi dice che è impossibile crearlo perché esiste già un account X con questa mail

Ho provato a ripristinare la password, ma dopo che inserisco la mia mail associata al mio account Twitter mi chiede obbligatoriamente il nome utente

Ho contattato l'assistenza Twitter e mi dicono che non possono fare nulla, io ho anche chiesto data la situazione di eliminare il mio account Twitter dalla mia mail ma mi rispondono sempre che non possono

C'è un modo per scollegare la mia mail da questo account o eventualmente può intervenire Microsoft per farlo?

Anticipatamente ringrazio

Trovo assurdo che possano impedirmi di accedere al mio account ed eventualmente di eliminarlo totalmente dato che nonostante io ho acceso alla mia email loro non possono fare nulla

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Vito Arena,

Benvenuto nella community Microsoft. 

Se desideri disconnettere il tuo account Twitter dal tuo account di posta elettronica Microsoft, ciò non è possibile dal punto di vista dell'account Microsoft.

Ti consiglio piuttosto di aggiungere un alias di posta elettronica al tuo attuale account Microsoft, il che significa che il tuo account Microsoft ha due indirizzi di posta elettronica contemporaneamente, creare un account Twitter con il tuo nuovo indirizzo di posta elettronica e continuare con l'account Microsoft che stai attualmente utilizzando.

Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Non è necessario creare un nuovo account Microsoft e non è necessario eliminare l'indirizzo di posta elettronica precedente, il che semplifica la gestione.

Per quanto riguarda gli account Twitter, la community non è in grado di darti consigli specifici in quanto non capisce la gestione del proprio account. Tuttavia, puoi accedere alla posta elettronica di Hotmail e recuperare informazioni su questo account digitando Twitter nella ricerca e magari trovare il tuo nome utente.

Spero che il mio consiglio aiuti, anche un po'.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci!

Migliori saluti

Lucas Li - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie mille per il consiglio, ho già creato un nuovo alias, non conoscevo questa funzionalità Outlook, molto comoda

Per quanto riguarda la ricerca Twitter all' interno della mia posta pur troppo pulisco sempre la posta quindi gli unici risultati che trovo sono le ultime mail che mi ha mandato Twitter ieri dove non si evince il nome utente

Creerò un'altro account con il nuovo alias e troverò il modo poi di eliminare entrambi gli account X.. che anche se non interessa a nessuno, non sono felicissimo di possedere 😁

Ti auguro una buona giornata

Grazie