Domanda di sicurezza mail

Question

Buongiorno, oggi ho trovato nella cartella delle mail indesiderate una mail, risulta dall'indirizzo mail che é stata inviata dal mio account di hotmail.

Qualcuno sta cercando di ricattarmi, mi sta chiedendo i soldi.

In questa situazione uno come deve comportarsi.

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Ahmed Dawoodi,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Quando mi sono reso conto che stavi ricevendo spam da te stesso, ho pensato che fosse opera di un hacker😡 e mi sono totalmente messo nei tuoi panni e ho capito come ti senti.

Prima di tutto, devo spiegarti: poiché l'indirizzo del mittente nell'intestazione della posta è contraffatto, il truffatore fa credere alla vittima che la sua casella di posta "sia stata controllata" falsificando la casella di posta del mittente come casella di posta in arrivo della vittima in modo che la vittima riceva una "e-mail da se stessa". Questo per far credere alla vittima che la sua casella di posta "è stata controllata" per raggiungere lo scopo della frode.

Se questa e-mail è una truffa minacciosa, dovresti ricordarti di non fare clic su alcun collegamento nell'e-mail, di non rispondere e di non effettuare pagamenti su account sconosciuti, al fine di evitare di ricevere minacce che potrebbero comportare la perdita di account o fondi. Come accennato in precedenza, l'intestazione del protocollo SMTP può essere costruita arbitrariamente, quindi il suo campo 'Da:' può essere modificato arbitrariamente e verrà mostrato come qualsiasi mittente (ad esempio te stesso) nell'e-mail, puoi accedere alla tua e-mail all'outlook.com(https://outlook.live.com/) e sul lato web, segui quanto segue [Visualizza fonte e-mail] e trova [X-SID-PRA] seguito dall'indirizzo e-mail di invio effettivo

Inoltre, non dovresti essere in grado di spostare questa e-mail di riscatto in "Spam" perché il mittente di questa e-mail sei tu stesso (dall'hacker), quindi non puoi segnalarla direttamente come spam o spostarla nella cartella spam, non preoccuparti ti fornirò due opzioni:

1. puoi segnalarlo alla polizia locale o al Centro di segnalazione della criminalità informatica.
2. Per segnalare la scoperta di messaggi di posta elettronica illegali, indesiderati, indesiderati o dannosi da un account Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, inoltra a ******@outlook.com una copia completa dell'e-mail invasiva, incluse le intestazioni complete. L'invio di questi tipi di comunicazioni viola i criteri Microsoft e Microsoft adotterà le misure appropriate per le segnalazioni confermate con le azioni appropriate.

Non preoccuparti, l'hacker non può effettivamente utilizzare la tua e-mail, utilizzerà alcuni strumenti di mascheramento per mascherare la tua e-mail.

Puoi fare riferimento al contenuto al seguente link per proteggere il tuo account. Istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto - Supporto tecnico Microsoft

In alternativa, se è più facile per te, prova ad aggiungere un Microsoft Authenticator al tuo telefono

Informazioni su Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

Spero che le risposte di cui sopra ti siano utili e, se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci! 😊

Vi auguro tutto il meglio

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft