Configurazione posta elettronica hotmail

Question

Buongiorno ragazzi , non riesco più a ricevere la posta tramite il mio account hotmail da un pò . Ho provato a eliminare e reinserire ma non va . Io ho un iPhone 5s , cosa mi consigliate di fare ? Potete dirmi i parametri di configurazione per l’account in modo da poterli inserire manualmente ? Premetto che sul MacBook Pro funziona però tramite exchange . Grazie dell’aiuto

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro LorenzoM88

Grazie per la tua risposta.

Secondo il messaggio che hai fornito, lo stai utilizzando all'interno dell'iPhone 5s, infatti, a causa della versione IOS del telefono iPhone 5s è troppo bassa per non essere in grado di supportare gli schemi di autenticazione più recenti, qui possiamo solo consigliarti di verificare prima con il personale Apple per vedere se ci sono altre opzioni, In caso contrario, cambia solo il dispositivo da utilizzare per risolvere questo problema.

Non esitare a inviare loro un messaggio se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buonasera le confermo che sto usando Apple Mail . Ho provato a fare la procedura che mi ha illustrato eliminando l’account, eliminando la cronologia e i siti web da Safari , riavviare l’iPhone 5s e provando a riaggiungere l’account ma non va ugualmente … mi dice “ impossibile verificare informazioni account “ … uso un iPhone 5s … cosa posso provare a fare adesso visto che non sono riuscito a risolvere il problema ? Grazie mille della disponibilità

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro LorenzoM88

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, vorrei confermare con te se stai utilizzando Apple Mail o Ios Outlook sul tuo Iphone? Qual è il metodo per aggiungere la cassetta postale hotmail alla cassetta postale (POP/IMAP)?

In effetti, il tuo problema potrebbe essere correlato al problema di autenticazione più recente che ti impedisce di utilizzarlo.

In realtà è perché il 16 settembre Microsoft sospenderà l'uso iniziale dell'autenticazione di base per l'aggiunta di caselle di posta e la scelta di un nuovo stile di autenticazione, e stai utilizzando Apple Mail e stai visualizzando richieste di password o errori di connessione, molto probabilmente a causa del fatto che il tuo account è configurato per l'autenticazione di base, ma non devi preoccuparti di questo.

Per risolvere questo problema, è sufficiente eliminare l'account e aggiungerlo nuovamente come Outlook.com:

Posta di Apple:
-Vai su Impostazioni > > account e-mail.

-Tocca l'account e-mail che desideri eliminare dal tuo iPhone, quindi tocca Elimina account.

-Vai alle impostazioni del > della posta

-Tocca Account, quindi tocca Aggiungi account.

-Nella finestra di dialogo Aggiungi account, selezionare Outlook.com.

Se l'eliminazione dell'account e la sua nuova aggiunta non risolvono il problema, procedi come segue:

-Elimina nuovamente l'account.

-Vai su Impostazioni > Safari e fai clic su Cancella cronologia e dati del sito web.

-Riavvia il tuo iPhone.

Aggiungi nuovamente l'account e continua con la procedura di accesso per il tuo account Outlook.com.

Prospettive Ios:

Apri Outlook, fai clic su Impostazioni > account nell'angolo in basso a sinistra, rimuovi e aggiungi nuovamente l'account e, quando lo aggiungi, seleziona Outlook.com.

È possibile visualizzare il collegamento per il nuovo metodo di autenticazione:I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Non esitare a mandargli un messaggio se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft