Vorrei parlare con un operatore per Frode e violazione di account

Question

Vorrei urgentemente parlare con un operatore umano per frode in atto con violazione e furto di account

***moved from Microsoft 365 e Office / Abbonamento, account, fatturazione / Per uso privato / Altro***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Gabriella Mabilia,

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, vuoi parlare con il servizio clienti umano di frodi e violazioni dell'account.

Innanzitutto, se hai domande su frodi e irregolarità dell'account e ora sei stato violato, ti consiglio di eseguire una scansione completa dei tuoi dispositivi comuni, controllare l'ambiente corrente alla ricerca di minacce come virus e modificare la password dell'account di posta elettronica dopo aver protetto l'ambiente di rete corrente.

Se ricevi un'e-mail minacciosa, non fare clic su alcun collegamento nell'e-mail e inviare denaro al mittente, il modo più sicuro è eliminare direttamente l'e-mail di minaccia.

Se hai domande che ti sono scomode da discutere con me nella community, puoi comunicare con il personale di supporto online di Microsoft tramite il seguente link. Contatto - Supporto di Microsoft

1). Innanzitutto, inserisci la tua domanda nella ricerca, quindi fai clic su "Iscriviti per contattare l'assistenza" in fondo alla pagina.

2). Attualmente connesso a un altro account Microsoft valido. Assicurati di accedere con il tuo account Microsoft personale, non con l'account aziendale e dell'istituto di istruzione, altrimenti non vedrai l'opzione 3、4、5.)

3). Alla voce "Prodotti e servizi", selezionare "Altri prodotti".

4). In Categorie, seleziona Gestisci il mio abbonamento e quindi fai clic su Conferma.

5). Fare clic su Chatta con l'agente di supporto nel browser web.

Contatta il personale del supporto online Microsoft durante l'orario di lavoro.

Spero che queste informazioni siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Buona giornata.

Migliori saluti 

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft