ho un account bloccato come posso fare per accedere?

Question

hanno cercato di accedere alla mia mail bloccandomi l'account; avrei bisogno di assistenza

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao antonio zangari,

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi dispiace sapere che il tuo account è stato bloccato. Capisco perfettamente quanto debba essere frustrante per te.

L'account bloccato è in realtà un meccanismo di protezione dell'account Microsoft per evitare che la password dell'account venga forzata. Quando ci sono più tentativi di password errata sul tuo account, il tuo accesso sarà considerato rischioso, attivando questo meccanismo di protezione per bloccare l'accesso.

In genere, dopo aver reimpostato la password, il tuo account sarà considerato sicuro e il blocco verrà rimosso. Sbloccare il proprio account Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Se il tuo account non dispone più di metodi di verifica disponibili e la verifica in due passaggi non è abilitata, puoi reimpostare la password dell'account compilando il modulo di recupero dell'account. Prima di compilare il modulo di recupero dell'account, puoi fare riferimento a questo sito Web di supporto. Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Puoi seguire questi passaggi per contattare l'assistenza della chat dal vivo online e possono anche fornire indicazioni per aiutarti a recuperare il tuo account.

1. Accedi al seguente sito web. Contattaci - Supporto tecnico Microsoft Questa operazione richiede l'accesso a un account Microsoft personale . Se non ne hai uno, puoi creare un account temporaneo.)
2. Seleziona Microsoft 365 > ottenere supporto a domicilio.
3. Nella casella della descrizione della domanda, digita "Recupero account" e fai clic su "Ottieni assistenza".
4. Quindi tocca Contatta l'assistenza nell'angolo in basso a sinistra.
5. Scegli tra le seguenti categorie: Altri prodotti, Gestisci la sicurezza dell'account.
6. Seleziona Chatta con un agente dell'assistenza nel browser web.

SUGGERIMENTI: Vi preghiamo di contattarci durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali, CHAT non funziona 24 ore al giorno.

Vi auguro tutto il meglio.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft