account hotmail.com

Anonimo
2024-10-13T09:21:42+00:00

nella mia casella di posta hotmail.com non ricevo i messaggi provenienti da un preciso indirizzo e-mail. non ricevo alcuna segnalazione ne mi trovo nulla sullo span semplicemente la mail sparisce. so di questo problema perchè nel caso specifico l'indirizzo e-mail del mittente appartiene a me, ma non posso sapere se lo stesso succede per mail provenienti da altri.

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  1. Anonimo
    2024-10-14T02:46:01+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao, Giovanni Meli

    Benvenuto nella community Microsoft.

    In base alla tua descrizione, non hai ricevuto posta da un indirizzo e-mail specifico. Capisco i tuoi sentimenti.

    Qual è l'account di posta elettronica rispettivamente del mittente o del destinatario?

    Per quali protocolli sono configurati rispettivamente? (Microsoft Exchange/Outlook.com/IMAP/POP)

    Lo stai inviando a te stesso?

    Di solito, ci sono diversi motivi per cui non è possibile ricevere posta dall'altra parte:

    1. Lo spazio di archiviazione della casella di posta è pieno. Vai a: https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
    2. Potresti aver impostato alcune regole per bloccare la posta dell'altra parte. Vai a: https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/rules
    3. Hai aggiunto l'indirizzo e-mail dell'altra parte a "Mittenti e domini bloccati". Vai a: https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail
    4. La posta dell'altra parte potrebbe essere bloccata dal server di posta dell'utente o identificata come spam. Ad esempio, contiene allegati o collegamenti sospetti.
    5. Il server di posta del mittente o del destinatario potrebbe essere temporaneamente non disponibile o avere problemi.

    Puoi provare questo:

    Aggiungere l'indirizzo di posta elettronica dell'altra parte all'elenco dei mittenti attendibili. In questo modo il server riceverà attivamente la posta dell'altra parte per garantire che la posta non venga filtrata. Vai a: https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail

    Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci!

    Migliori saluti

    Mia.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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