Facebook e-mail con codice

Question

Buonasera a tutti cerco disperatamente un aiuto da chi ne sa più di me😊 vi spiego in sintesi il mio problema : da circa due settimane provo ad accedere al mio account Facebook inserisco regolare email e password primo passaggio perfetto il secondo passaggio che sarebbe l autenticazione a doppio fattore non va a buon fine perché non ricevo la mail su se*********@hotmail.com da parte di Facebook dove mi invia il codice per entrare nel mio account....qualcuno riesce ad aiutarmi? Ringrazio anticipatamente cordialità

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro giuseppe cassini,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. 

Capisco che hai riscontrato la situazione in cui non sei riuscito a ricevere il codice di verifica inviato a una casella di posta Hotmail quando accedi al tuo account Facebook. Sono lieto di fornire alcune spiegazioni.

A volte, il server Cassette postali Microsoft identificherà i messaggi di posta elettronica in arrivo da origini esterne in base a diverse attività di posta elettronica. Innanzitutto, accedi a questa casella di posta Hotmail sulla versione web di Outlook, cambia rete e prova a ricevere nuovamente l'e-mail. Controlla se hai ricevuto questa e-mail nella cartella della posta in arrivo o nella cartella della posta indesiderata.

Se l'e-mail non si trova in nessuna di queste posizioni, è possibile che il server delle caselle di posta abbia filtrato le e-mail da Facebook. La causa di questo problema potrebbe risiedere in fattori come la valutazione dell'IP, della rete o del server e ci vorrà del tempo per migliorare.

Se non riesci ancora a ricevere il codice di verifica di Facebook dopo aver provato a cambiare il tuo IP/rete, in questa situazione, una soluzione relativamente efficace è cambiare la casella di posta collegata a Facebook per ricevere il codice di verifica.

Per fare ciò:

È possibile utilizzare un'altra e-mail Hotmail/Outlook.com

Aggiungi il destinatario alla cassetta postale dell'agente di supporto FACEBOOK.

Di seguito è riportato l'elenco delle loro caselle di posta regolari:

******@support.facebook.com

******@support.facebook.com

******@facebookmail.com

Il titolo potrebbe essere: Non riesco a ricevere il codice di sicurezza

Il testo principale descrive brevemente il problema che stai riscontrando con il tuo account. È possibile fare riferimento agli esempi seguenti.

Ciao, il mio account FACEBOOK è stato improvvisamente disconnesso il 19/6 e ho provato a ricevere il codice di salvataggio di Facebook tramite Outlook.com/Hotmail, ma non sono riuscito a riceverlo dopo diversi tentativi

Puoi aggiungere uno screenshot del tuo tentativo di inviare un'e-mail di salvataggio qui.

Questo è il mio account.

Questo è il mio telefono.

Questa è la mia e-mail

Questa è la mia e-mail di backup

Questa è l'immagine del mio account.

Questo è il mio post su facebook e la mia foto.

O qualsiasi altro screenshot che dimostri che hai questo account.

Per favore, dimmi come riavere il mio account.

Il mio account è molto importante per me.

Dopodiché, di solito 5 giorni circa, riceverai un'e-mail di conferma da un membro dello staff di Facebook, che ti darà un codice che devi scrivere a mano, quindi lo terrà davanti al petto, scatterà un selfie di te stesso in cui potrai vedere chiaramente che aspetto hai e risponderà a questa e-mail in formato JPG.

Dopo alcuni minuti, ti risponderà con un'e-mail che ti informa su come recuperare il tuo account, che comporta principalmente l'accesso al tuo account, l'inserimento del nome del tuo account e la scelta di utilizzare il codice di ripristino nell'e-mail.

Per maggiori dettagli tecnici, è possibile fare riferimento ai documenti di supporto ufficiali di Facebook.

Vi ringraziamo per il vostro tempo dedicato a lavorare su questo tema. Vi auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft